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8 Marketingstrategien für Dein Theater in 2021

5 Marketingstrategien für Dein Theater in 2021.

5 Marketingstrategien für Dein Theater in 2021. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Starte das neue Jahr mit diesen 5 Marketing- Strategien für Dein Theater.

Aber zuerst einmal wünscht Dir das komplette egocentric Systems Team ein erfolgreiches Jahr 2021 und vor allem Gesundheit! Wir hoffen Du kannst das letzte Jahr mit all seinen Hürden hinter Dir lassen und blickst jetzt zusammen mit uns in die Zukunft. 2021 rockst Du Deine Veranstaltungen wieder – wir stehen Dir mit unserer Lösung beim Ticketing zur Seite. Um das Jahr richtig einzuleiten stellen wir Dir in unserem Blogbeitrag 8 Marketingstrategien für dein Theater in 2021 vor. Mit diesen kannst Du Deinen Betrieb neu auf Fahrt bringen, neue Zielgruppen erreichen und Deinen Gästen zeigen, dass Du der Krise die Stirn bietest.

Theater ist eine Kunst. Dessen Vermarktung übrigens auch!

Theater ist eine Kunst, die sowohl Leidenschaft als auch Talent von einer Person verlangen. Zweifellos ist die Vermarktung einer solchen Kunst an sich eine Kunst. Strategisches Marketing ist das solide Fundament, das notwendig ist, um das Interesse derjenigen zu wecken, die vielleicht keinen Einblick darin haben, worum es bei Theater wirklich geht. Eine (neue) Strategie könnte dabei behilflich sein, das Geschäft anzukurbeln und einen Aspekt des Theaters zu enthüllen, der selbst den Stammgästen unbekannt ist. Am wichtigsten ist, dass ein strategischer Marketingplan als Anleitung dient, um dabei zu helfen, die eigene Vorstellung zu realisieren.

Du brauchst Inspiration für Dein Marketing? Fragst Dich welche Strategie zur Vermarktung eines Theaters passt? Was muss beachtet werden? Im folgenden Beitrag geben wir Dir Schritt für Schritt Antwort auf diese Fragen.

Schon wieder Marketing? Warum eigentlich?

In dicht besiedelten Gegenden wie der Gran Via in Madrid, dem West End in London oder dem Broadway, wo das Publikum Hunderte von Theatern und Musicals zur Auswahl hat, kann es schwierig sein, sicherzustellen, dass es sich für Dein Theater entscheidet und nicht für alle anderen. Das Geheimnis für ein volles Haus am Eröffnungsabend, und jeden Abend danach, ist eine sorgfältig geplante und datengesteuerte Marketingstrategie.

Um dies zu erreichen, müssen Theater das Beste aus den digitalen Ressourcen in ihrer Marketingstrategie machen: einige nutzen immer noch nicht die volle Kraft der sozialen Medien, eines Ticketing Systems oder erstellen wirklich innovative Inhalte. Deshalb ist es sinnvoll Deine Marketingstrategie regelmäßig zu hinterfragen und, falls nötig, zu optimieren. Wie zeigen Dir 5 Marketingstrategien für Dein Theater, die Dir dabei helfen.

Los geht’s. Schritt 1 – Setze Dir klare Ziele.

Es macht keinen Sinn, Zeit und Ressourcen in Marketing zu investieren, wenn es nicht auf das Erreichen eines bestimmten Ziels ausgerichtet ist.

Bevor Strategien festgelegt und dann diskutiert werden, müssen sich alle Beteiligten alle auf der gleichen Wellenlänge befinden. Ein Standard, aber wunderbar effizienter Leitfaden zur Festlegung von Zielen ist S.M.A.R.T. – spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden. Hierbei handelt es sich um Ziele, die eine strukturierte Theater-Marketing-Inspiration einleiten.

Eine kontinuierliche Bewertung der gesetzten Ziele und die Fortschritte bei der Erreichung dieser Ziele bewahren vor unvorhergesehenen Situationen, nicht der eigenen Kontrolle obliegen. Im Einklang mit diesen tragen die neu einstellbaren Ziele dazu bei, Sackgassen zu verhindern, indem sie von Anfang an zugänglich sind.

Schritt 2 – Besorg Dir ein CRM-System.

Ein CRM-System hilft Dir Zielgruppen festzulegen und Präferenzen zu erkennen. Nur wer seine Kunden kennt kann eine passende Marketingstrategie identifizieren.

Customer Relationship Management (CRM) bezieht sich auf die potenziellen Kunden bzw. das Publikum, das in der Tat ein heterogenes Merkmal hat. Dies bedeutet, dass der Markt, verschiedene Gruppen mit unterschiedlichen Erwartungen umfasst. Aus diesem Grund erfordert das Erreichen jeder Zielgruppe, maßgeschneiderte Marketingstrategien.

Man ist in der Lage Marketing-Inspirationen aus einer detaillierten Datenbank über Kundenpräferenzen, Verhalten sowie Trends herauszufinden, um automatisch besser organisiert zu sein. Zu diesem Zweck kann man zum Beispiel Stammgästen mit Punkten für Rabatte oder VIP-Behandlungen belohnen und neue Kunden gezielt, mit wiederholten Geschäftsstrategien, wie z.B. Angebote für Coupons, die für ihren nächsten Besuch gültig sind, anlocken.

Wusstest Du, dass der Eventmanager von egocentric Systems Dir neben Ticketing-Funktionen auch ein integriertes CRM-System zu Verfügung stellt? Mit diesem kannst Du oben genannte Punkte einfach einrichten und verwalten.

Schritt 3 – Verkaufe Deine Tickets online.

Schon etwas von White Label gehört? Damit erhältst Du einen Ticketshop in Deinem Design und direkt integriert auf Deiner Webseite .

In Übereinstimmung mit einem CRM-System, das auf das Sammeln von Informationen über das Publikum basiert, kann ein Online-Ticketshop Dich mit Echtzeit-Marketing-Einblicken versorgen. Zusammen mit der CRM-Software kannst Du Dich auf die entsprechenden und passenden Marketingstrategien einlassen. Ein ausgeklügeltes und durchdachtes Online-Ticketing-System, wie das von egocentric Systems, kann zur Grundlage einer jeden Marketingstrategie werden.

Außerdem mag man sich Vorteile, wie eine globale Öffentlichkeitsarbeit, eine 24/7-Betriebsarbeit, müheloses Upselling nicht entgehen lassen.

Schritt 4 – Werde Master of Social Media.

Wisse Kanäle wie Twitter, Pinterest oder Tumblr, gezielt zu verwenden, um ein außergewöhnlich großes Publikum zu erreichen.

Ein sachkundiger Marketer ist sich der Tatsache bewusst, dass nicht nur jüngere Generationen über soziale Medien oder andere Online-Kanäle wie E-Mails oder Blogs angesprochen werden können. Es sollte nicht der Fehler begangen werden ältere Menschen zu vergessen. Sie sind sich der Funktionalität und Einfachheit von Online-Plattformen sehr bewusst.

Darüber hinaus regt audiovisuelles Marketing die Aufmerksamkeit des Publikums gezielt an. Es ist sicherlich einfacher, die Atmosphäre von Theaterereignissen und Shows durch ein Video zu übertragen, das aus originalen Inhalten und fesselnden Elementen besteht. Ein einfaches Teaser-Video kann Interesse bei der Zielgruppe wecken und die Sichtbarkeit auf berühmten Online-Plattformen erhöhen.

Pro-Tipp: Es gilt ebenso nicht zu vergessen, dass Suchmaschinenoptimierung (SEO) Hacks verwendet werden sollten, um die Auffindbarkeit und die Benutzerbindung zu maximieren.

Schritt 5 – Behalte Wettbewerber im Auge.

Die Konkurrenz schläft nicht! Deswegen habe immer ein Auge auf den Markt und bleibe up-to-date was der Wettbewerb so treibt.

Offensichtlich ist die Durchführung einer Marketing-Wettbewerbsanalyse die ideale Methode, um Chancen aufzudecken und potenzielle Risiken anzugehen. Gleichzeitig ist man in der Lage herauszufinden, wie man die ultimative Bedrohung für seine Wettbewerber werden kann. Nach der Bewertung konkurrierender Unternehmen muss man eigene Perspektive führen sowie weitere Analysen aus der Sicht des Kunden durchführen.

Auf diese Weise kann man die Stärken und Schwächen der Konkurrenten bewerten, um herauszufinden, welche nächsten Schritte zu tätigen sind und in weiterer Folge zu übertreffen. Sobald man sein Publikum versteht, ist man fähig eine unzerbrechliche Bindung zu diesem aufzubauen. Auf diese Weise sind Theaterveranstaltungen und Shows unübersehbar und besonders einzigartig.

Starte jetzt durch mit diesen 5 Marketingstrategien für Dein Theater.

In der hart umkämpften Theaterbranche muss eine unschlagbare Marketingstrategie die sozialen Medien und digitalen Tools optimal nutzen, um den Bekanntheitsgrad zu steigern, den Traffic zu erhöhen und Ticketverkäufe zu generieren. Mit unserer Event Ticketing Software kannst du all dies umsetzen – unabhängig, erfolgreich und schließlich ausverkauft.

Wir hoffen Dir Inspiration mit diesen 5 Marketingstrategien für Dein Theater zu liefern und die Grundlage, um Deine Ticketverkäufe zu steigern. Du möchtest mehr zu egocentric Systems und unserer Ticketing Lösung erfahren? Entdecke unsere Teamvorstellung und besuche auch unseren Youtube Kanal, auf dem wir Dir zahlreiche Tutorials rund ums Ticketing bereitstellen.

Interesse geweckt?

Du möchtest unabhängig und erfolgreich Deine Events ausverkaufen?
Dann erhalte einen exklusiven Einblick in unsere innovative Softwarelösung für Ticketverkäufe.

Ticketingsystem für Konferenzen und Messen, günstiger als du denkst

Ticketingsystem für Konferenzen und Messen, günstiger als du denkst.

Ticketingsystem für Konferenzen und Messen, günstiger als du denkst. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Wie sollte ein flexibles Ticketing- und Teilnehmermanagement für Konferenzen aussehen?

Du planst eine Konferenz oder Messe, die den Menschen Gelegenheit bietet, zu Netzwerken, Kontakte zu knüpfen und Partnerschaften zu bilden? Eine Veranstaltung, die Menschen und Unternehmen helfen wird ihr Geschäft voranzubringen, ihrem Leben Mehrwert verleihen oder die Karriere auf die nächste Stufe bringen kann?

Du willst Lösungen. Du stürzt Dich ins Internet, um ein seriöses Ticketing- oder Akkreditierungssystem für Deine Konferenz zu finden. Eine Eventsoftware mit der sich die Teilnehmer registrieren und Tickets kaufen können. Aber Dir geht schnell die Luft aus, wenn Du herausfindest, wie viel Geld die einen verlangen und wie schlecht die anderen sind?

Heutzutage erwarten die Menschen, dass Dinge wie der Kauf von Eintrittskarten bequem und schnell über den PC oder mobile Geräte abgewickelt werden kann. Dazu wollen Besucher möglichst kompakt, umfangreiche Informationen. Die Bedürfnisse Deiner Gäste sind wichtig und Du musst darauf eingehen. Dazu gehört ebenfalls, dass der Einlass schnell und reibungslos abläuft. Niemand möchte lange in einer Schlange am Einlass stehen und warten.

Umfassende Ticketing Systeme sind unbezahlbar?
Nicht unbedingt!

 

Wir können dazu beitragen, den Ticketkauf sowohl für Dich als auch für Deine Veranstaltungsbesucher wesentlich einfacher und bequemer zu gestalten, unabhängig davon, ob Du eine kleine oder eine große Veranstaltung organisierst.

Mit Hilfe des effizienten all-in-one Ticketing- und Einlasssystems von egocentric Systems ist das einfach zu lösen. Wir haben die ganze Arbeit für Dich erledigt und eine Plattform geschaffen, auf der Du den Teilnehmern Konferenztickets, genauso gut wie Messetickets problemlos zur Verfügung stellen und einen nahtlosen Einlassprozess anbieten kannst.

Und so funktioniert es

Ticketingsystem für Konferenzen und Messen

Online Ticketshop in Deinem Design.

Zunächst brauchst Du einen Onlineshop. Mit unserem Shop-Plugin kannst Du Deinen Ticketshop schnell und einfach in Deinem Corporate Design gestalten. Dieser wird dann in weniger als 3 Minuten Arbeit einfach in Deine Webseite integriert und Deine Besucher können direkt bei Dir auf der Webseite Tickets kaufen, oder sich für Deine Konferenz registrieren. Das Ganze funktioniert selbstverständlich auch direkt vom Mobiltelefon, sodass Deine Gäste von überall die Tickets buchen können.

Unterschiedliche Sessions auf Deiner Konferenz online verkaufen.

Als Veranstalter von Konferenzen kennst Du das wahrscheinlich. Du hast eine Hauptbühne und dazu unterschiedliche Breakout-Sessions, die in kleineren Räumen mit Kapazitätsbegrenzungen stattfinden. Mit Hilfe unserer Ticketing Plattform für Konferenzen kannst Du es Deinen Teilnehmern ganz einfach ermöglichen unterschiedliche Breakout-Sessions vorab zu buchen.

Damit können Deine Gäste bequem von zu Hause oder im Büro Ihren Besuch planen und sicher gehen, dass sie auch noch Platz beim Vortrag ihrer Wahl bekommen. Die Teilnehmer sehen, welche Speaker anwesend sein werden und um welche Themen es geht.

Lerne Deine Gäste kennen und bekomme alle Infos die Du brauchst.

Du möchtest mehr Informationen über Deine Teilnehmer? Oder vielleicht bietest Du unterschiedliche Catering Angebote in den Pausen an? Mit unseren im System integrierten Formularen und frei definierbaren Textfeldern, kannst Du im Shop alle relevanten Informationen abfragen. Nutze dafür Freitext, Checkboxen oder individuelle Abfrageformulare.

Livestream Tickets als zusätzliche Einnahmequelle.

Du willst eine maximale Reichweite und zusätzliche Erlöse?
Nutze unsere Livestream-Integration um Teilnehmer zu erreichen, die aufgrund der aktuellen Situation nicht reisen wollen, oder nicht an jedem Vortrag interessiert sind. Mache Deine Konferenz zum hybriden Event und biete sowohl Besucher-, als auch Livestream Tickets an. Damit erreichst Du nicht nur mehr Gäste, sondern kannst auch Deinen Umsatz steigern. Ausführliche Informationen zum virtuellen Events findest Du übrigens HIER

Einlass und Ticketscann.

Wir sprachen schon am Anfang darüber, ein reibungsloser Einlass zu Deiner Konferenz ist besonders wichtig. Mit unserer hoch performanten und einfach bedienbaren Scann App, wird der Einlass ein Kinderspiel. Nutze jedes beliebige Smartphone und installiere unsere App. Schon kann es losgehen und Deine Gäste können hereinströmen.

Wenn Du keine eigene Technik hast, auch kein Problem. Wir können Dir auch unsere modernen Ticketscanner leihweise zur Verfügung stellen. Diese Geräte verwenden die neuesten Technologien, um sicherzustellen, dass alle Tickets in Echtzeit gescannt werden. Erfahre mehr zum Ticketscan und entwerten auf unserem YouTube Channel

Akkreditierung und Badge Druck.

Für viele Konferenzen ist ein stimmiger Akkreditierungsprozess notwendig. Das bedeutet, Deine Gäste werden am Einlass erfasst, gescannt und bekommen ihr ausgedrucktes Badge. Auch das funktioniert mit unsere Akkreditierungslösung für Konferenzen und Messen sehr einfach. Das ausgedruckte oder digitale Ticket wird an den Scanner gehalten, die Buchung wird aufgerufen und das Badge wird gedruckt. Viel einfacher und schneller geht es kaum.

Teilnehmermanagement.

Ein gutes Teilnehmermanagement ist ein weiterer Punkt. Das in unsere Software integrierte Teilnehmer-Managementsystem zeigt Dir stets die aktuellen Besucherzahlen und Daten. Dazu bietet es Dir eine Vielzahl an Daten und unterschiedlichen Berichten, die sich schnell und einfach per Klick abrufen lassen.

Was kostet Dich das alles?

Wir verstehen, dass Du bereits eine Menge Geld für die Zusammenstellung einer Veranstaltung ausgegeben hast. Deshalb erheben wir nur eine kleine Gebühr auf jedes verkaufte Ticket. Damit kannst Du die Kosten sehr niedrig halten und zahlst nur etwas, wenn Du auch Umsatz gemacht hast. Diese Gebühren fließen direkt in die Unterstützung und Wartung unserer Systeme und stellen sicher, dass wir Dir stets den besten Service bieten. Damit erhälst Du das optimale Preis-Leistungs-Verhältnis für den Verkauf von Konferenztickets!

Entscheide Dich für Deinen richtigen Ticketing-Partner für Konferenzen & Messen.

Der Verkauf von Tickets für eine Konferenz oder Messe muss keine überwältigende oder mühsame Aufgabe sein. Der Verkaufsprozess lässt sich leicht automatisieren und effizient gestalten, wodurch wiederholende und zeitraubende Schritte reduziert werden können.

Mit Hilfe unserer all-in-one Ticketing Lösung kannst Du den Kartenverkauf und den Einlassprozess problemlos gestalten. Unser System kann als White Label Ticketing Lösung geliefert werden und wir sind die Experten, wenn es um die Ausstellung von Eintrittskarten geht.

Interesse geweckt?

Dann erhalte einen indivifuellen Einblick in unsere innovative Softwarelösung für Ticketverkäufe. Wir freuen uns über Deinen Kontakt und stehen auch für all Deine Fragen bereit.

10 Premium-Funktionen zum Ticketing

10 Premium-Funktionen zum Ticketing.

10 Premium-Funktionen zum Ticketing. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Das neue „Normal“ für Deine Events?

Zu Beginn der zweiten Jahreshälfte 2020 scheinen sich die individuellen Hygienekonzepte für Veranstaltungen und Versammlungen zusammen mit der phasenweisen Wiedereröffnung langsam durchzusetzen. Ein Aufatmen für die Eventbranche! Unnötig zu erwähnen, dass viele Veranstalter und Veranstaltungshäuser ihre bevorstehenden Live-Events und Shows im „neuen normal“ planen. Wir stellen Dir hier 10 Premium-Funktionen zum Ticketing von Events vor, die Dich dabei unterstützen auch in der COVID-Ära endlich wieder durchzustarten.

Möglicherweise suchst auch Du nach innovativen und dennoch kostengünstigen Funktionen für Dein Event Ticketing, um wieder ins Spiel zu kommen? Wenn ja, dann bist Du hier genau richtig, denn das COVID-Hilfsangebot der egocentric Systems verschafft Dir einen Vorsprung mit all unseren Premium-Funktionen an Deiner Seite.

10 Premium-Funktionen zum Ticketing.


Reservierungen mit smartem Algorithmus

Die Berücksichtigung sozialer Distanzierungsregeln unter Einhaltung der Maskenpflicht wird wohl auch in den kommenden Monaten zur Norm gehören. Stehplätze werden noch eine Weile nicht erlaubt sein und die Einhaltung von Abstand ist eines der obersten Gebote. Beim Verkauf von Tickets für Veranstaltungen, ist es daher unbedingt notwendig diese Abstandsregeln einzuhalten. Damit der Aufwand auf Seiten des Veranstalters aber nicht zu groß wird, sollte dies wie gewohnt automatisch passieren. Daher sollten auch unter Berücksichtigung von Social Distancing bei Veranstaltungen, Gäste in der Lage sein Ihre Sitzplätze auswählen zu können.

Unser Feature für Dich: Du musst keine Sitzplätze sperren und manuell nachpflegen. Der von uns integrierte Algorithmus hält automatisch die vorkonfigurierte Anzahl an Plätzen frei. Damit können Familienmitglieder zusammensitzen und Du kannst die maximal mögliche Auswahl, ohne manuelle Sitzplatzsperrungen nutzen.


Überblick behalten dank Zugangscode

In den kommenden Monaten werden viele Veranstaltung nur mit Einladung möglich sein. Dementsprechend hoch wird die Nachfrage für diese exklusiven Events sein.

Unser Feature für Dich: Mit unserer Zugangscode-Funktion verkaufst Du Veranstaltungstickets nur an diejenigen, die Deine Einladung erhalten oder sich für den Zugangscode registriert haben.


Formulare direkt im Kaufprozess integriert

Viele Veranstalter benötigen aktuell wesentlich mehr Informationen von ihren Gästen, als es noch vor wenigen Monaten der Fall war. So werden Abfragen zum Gesundheitszustand, dem Aufenthalt in Risikogebieten benötigt. Eine große Anzahl an Veranstaltern fragt diese Daten in Papierform ab und ergibt sich damit in einem immensen Verwaltungsaufwand.

Unser Feature für Dich: Mit unseren Formularen kannst Du Abfragen zu Gesundheitszustand und Co. einfach sowie leicht ausfüllbar in den Ticketkaufprozess integrieren.


Vorsorge für Kontaktnachverfolgung

War es bislang lediglich bei Flügen üblich, die Daten des Ticketnutzers zu erfragen, so bekommt auch dieser Punkt für Veranstaltungen eine immer größere Bedeutung. Um eine Kontaktnachverfolgung im Falle einer Infizierung einer der Veranstaltungsgäste gewährleisten zu können, wird es immer wichtiger jeden Besucher und nicht nur den Ticketkäufer zu kennen. Erfahre jetzt noch mehr zur Kontaktnachverfolgung HIER

Unser Feature für Dich: Über unsere Personalisierungsmöglichkeiten beim Ticketkauf, können sowohl der Vor- und Nachname als auch E-Mail-Adresse und Telefonnummer für jedes Ticket erfragt werden.


Attraktive Rabatte machen’s möglich

Deine Veranstaltungsgäste freuen sich schon jetzt wieder auf Live-Konzerte, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche und Shows, wollen aber zu einem attraktiven Preis buchen. Mit verschiedenen Arten von Rabatten kannst Du Deinen Ticketverkauf in kurzer Zeit steigern und mehr Umsatz generieren.

Unser Feature für Dich: Nutze die vielen Möglichkeiten unseres Ticketing Systems und bedanke Dich bei Deinen Gästen mit speziellen Promotionaktionen. Wie wäre es mit Aktionspreisen oder Early Bird Tickets in mehreren Staffeln? Auch spezielle Rabattcodes oder Sonderaktionen 2 für 1 sind mit unseren Feature einfach umzusetzen.


Mit Mailchimp gibt’s kein Affentheater

Sage Deinen treuen Fans und Zuschauern, dass Du zurück bist! Kündige alles in Deinen sozialen Netzwerken an, aber stelle sicher, dass Du ihnen über unsere Mailchimp-Integration eine persönliche Nachricht sendest. Eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen wie Ticketpreisen, Standorten und Sicherheitsregeln ist für alle bevorstehenden Veranstaltungen von entscheidender Bedeutung. Finde noch mehr zur Mailchimp-Integration HIER

Unser Feature für Dich: Mit der Nutzung des integrierten CRM-Systems, stellst Du sicher, dass Du jeden Deiner Gäste erreichst. Uns Tool hilft Dir Deine Kunden kennenzulernen und herauszufinden wie Du die Kommunikation entsprechend Deiner Zielgruppe anpassen kannst – egal ob personalisiert oder standardisiert.


Spenden annehmen leicht gemacht

Die Zeiten sind schwierig, doch die Hilfsbereitschaft ist immens groß. Hast du für Dich die richtige Option zum Spenden noch nicht gefunden? Wir stellen Dir fünf Wege vor, einfach Spenden zu sammeln. Mehr dazu HIER

Unser Feature für Dich: Integriere unser Spendentool in Deinen Onlineshop oder die Abendkasse und generiere so Spendenerlöse. Durch die einfache Integration in Livestream Veranstaltungen, ist es nun auch möglich im Rahmen einer Livestream Vorführung, schnell und einfach Spenden einzusammeln.


Mittels e-Tickets kontaktlos doch nicht achtlos

Nutze die e-Tickets oder das Mobile Ticket und verzichte voll und ganz auf Papier. Deine Kunden senken so nicht nur die Infektionsgefahr, sondern tun durch den Verzicht auf Papierverschwendung ganz nebenbei auch noch etwas Gutes für die Umwelt.

Unser Feature für Dich: Mittels unseres neuen Dynamic Tickets, kannst Du zudem demnächst direkt über das Ticket mit Deinen Gästen in Kontakt treten und wertvollen Content liefern.

Keine Angst vor Hygienemaßnahmen.

Mit den egocentric Systems Premium-Funktionen geben wir Dir alles an die Hand, was notwendig ist, um auch in diesen Zeiten bestmöglich Veranstaltungstickets verkaufen zu können.


Sofort Live Content mit Stream Plugin

Dein Veranstaltungssaal oder Stadion kann nicht wie gewohnt gefüllt werden und Dir drohen drastische Einnahmeverluste? Nutze die vielen Möglichkeiten von Livestream Angeboten und erreiche Deine Zielgruppe auch online.

Unser Feature für Dich: Mit unseren im Standard integrierten Funktionalitäten, kannst Du Tickets für Livestream-Veranstaltungen verkaufen, eine eigene Mediathek aufbauen, virtuelle Konferenzen abhalten und so Deine Erlöse steigern. Über die Chat-Funktionalitäten ist es außerdem möglich interaktiv mit Deinen Streaming-Zuschauern zu agieren.


Auf die Minute, auch beim Abstandhalten

Behalte die Kontrolle über die Kapazität Deines Veranstaltungsortes und die Besucherströme. Mit zeitgesteuertem Ticketing kannst Du Tickets in beschränkten Zeitfenstern anbieten. Dies hilft dabei Besucherströme zu regulieren und lange Warteschlangen und Überbelegung zu vermeiden. Gleichzeitig verbessern kurze Wartezeiten das Kundenerlebnis.

Unser Feature für Dich: Vermeide Warteschlangen und mache Abstandhalten für Deine Besucher leichter! Mit unserem Feature kannst Du Dir Zeit-Slots für deine Veranstaltung einrichten und legst damit die Anzahl Deiner Gäste fest. So hast Du immer die Steuerung über Besucherströme, aber nutzt trotzdem deine Kapazität optimal aus.

Mit den Funktionalitäten des egocentric Systems COVID-Hilfsangebots helfen wir Dir die Anforderungen an Veranstaltungen in Corona-Zeiten zu erfüllen. Dazu kommt natürlich noch eine große Anzahl weiterer Premium-Funktionen, die es in unserem Ticketing System zu erkunden gibt. Einen kleinen Überblick, über die vielfältigen Möglichkeiten bekommst Du auch auf unserem YouTube Kanal

Interesse geweckt?

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Tipps und Hinweise zur Auswahl eines Ticketing Systems für Theater oder Konzerthaus

So findest Du das richtige Ticketing System für Dein Theater oder Konzerthaus.

So findest Du das richtige Ticketing System für Dein Theater oder Konzerthaus. 2560 1443 egocentric Systems GmbH

Suchst Du ein neues Ticketsystem für Dein Theater oder Konzerthaus?

Dann ist die erste Frage die Du Dir stellen solltest: Bist Du bereit zu wechseln? Es gibt buchstäblich dutzende Ticketing Systeme für Theater zur Auswahl. Doch nach welchen Kriterien wählst Du die für Dein Theater am besten geeignete Ticket Software aus? Wie findest Du den richtigen Ticketing Anbieter? Wir haben da ein paar Ansätze für Dich – unser Guide hilft Dir bei Deiner Entscheidung.

Das Wichtigste zuerst:
Bist Du bereit für einen Wechsel?

Die Umstellung auf ein neues Ticketing System für Dein Theater ist nicht die schwierigste Sache der Welt. Aber es ist auch kein gemütlicher Spaziergang im Park. Du möchtest nicht auf Deine historischen Daten verzichten, also müssen Deine Altdaten importiert werden. Ein professioneller Partner ist bei einem Systemwechsel das A und O.

Ebenfalls sind Punkte wie die Akzeptanz Deiner Mitarbeiter gegenüber einem neuen System, als auch die Neuorientierung Deiner Kunden im Frontend zu berücksichtigen. Deine Besucher müssen sich mit dem Kauf eines Tickets auf neue Weise vertraut machen und langjährige Mitarbeiter benötigen evtl. etwas mehr Überzeugungsarbeit um mit dem neuen Backend arbeiten zu wollen.

Bevor Du also mit der Auswahl eines neuen Ticketsystems beginnst, werde Dir daher über Deine Anforderungen, bzw. die Deines Unternehmens, klar und schaue Dich in Ruhe auf dem Markt um. Sehr oft hilft es eine umfassende Marktanalyse vorzunehmen und so neue, bisher vielleicht unbekannte Unternehmen, aber auch Funktionalitäten kennenzulernen. Wir leben in einer Zeit mit rasant schnellen Entwicklungen, in der gerade junge Unternehmen oftmals rasante Entwicklungssprünge machen. Schau Dir daher viel an und werde Dir darüber im Klaren, was Dir und Deinem Umfeld wichtig ist.

Darauf kommt es vor der Auswahl des neuen Ticketing Systems für Dein Theater an.

 

Deine Anforderungen sind klar, Du hast den Markt ergründet und Deine neue Ticketing-Software ausfindig gemacht. Nun ist es wichtig mit Deinem aktuellem Ticketing Anbieter zu sprechen. Prüfe ob er Deine Bedürfnisse erfüllen kann und bereit ist auf Dich einzugehen. Vielleicht steht die neue Funktion, nach der Du suchst bereits auf der Roadmap Deines aktuellen Ticketing System Anbieters. Wenn Dein aktueller Anbieter die Anforderungen, die Du an ein modernes Theater Ticketing System stellst, erfüllen kann, gibt es keinen Grund, umzuziehen!

Es kann aber auch sein, dass Du das Gefühl bekommst, alle Optionen Deines aktuellen Ticketing Anbieters ausgeschöpft zu haben. Vielleicht besteht Eure Zusammenarbeit schon seit vielen Jahren, Dein Ticketing Anbieter sieht keinen Grund etwas Neues zu entwickeln, denn immerhin hat es bisher ja auch funktioniert? Oder aber Du möchtest einfach mal neuen Wind reinbekommen und hast Lust auf innovative, moderne und vor allem verkaufsfördernde Funktionen in Deiner Ticketing Software.

Wenn dies der Fall ist, ist es an der Zeit, andere Systeme in Betracht zu ziehen und genauer in die Prüfung zu gehen

Achtung Fehlergefahr! Vermeide es diesen Fehler bei der Auswahl einer neuen Ticketing Software für Dein Theater zu machen.

Einer der größten Fehler, den Veranstalter bei der Auswahl eines Theater Ticketing Systems machen, besteht darin, einfach nur der Empfehlung eines anderen Theaters zu folgen. Sicher, es ist von Vorteil zu hören, dass ein anderes Theater mit dem Ticketing Anbieter grundsätzlich zufrieden ist. Eine derartige Empfehlung sagt jedoch meist nur wenig über die Funktionen und Merkmale der Ticketing Software aus. Die Wahl eines Systems, das die Ticketfunktionen, die Du benötigst erfüllt, ist wichtiger als alles andere.

Definiere, was das richtige Ticketing System für Dein Theater können muss.

Der erste Schritt besteht also darin, zu überlegen, wonach Du in einem neuen Ticketsystem für Dein Theater suchst.

Nimm dazu zum Beispiel an Konferenzen wie der INTIX  teil. Diese ist das weltgrößte Branchentreffen der Ticketing Industrie und es versammeln sich die weltweit besten Ticketanbieter, um ihre Software zu präsentieren. Wenn es für den Anfang lieber etwas kleiner sein soll, dann empfehlen wir das jährlich stattfindende Ticketing Business Forum.

Hier trifft sich die Ticketing Branche seit mittlerweile 8 Jahren zum gegenseitigen Austausch, spannenden Vorträgen und der Präsentation von Unternehmen. Ein großer Vorteil dieser Konferenz ist, dass sie mittlerweile das gesamte Ticketing Ökosystem umfasst und auch Themen wie digitales Marketing, Preisgestaltung, Analysen und CRM mit abgedeckt werden.

Weitere Inspiration findest Du in dem Du Dir, wie schon im ersten Abschnitt empfohlen, einfach mal diverse Anbieter von Ticketing Software für Theater anschaust. Natürlich findest Du diese in erster Linie, bei der Suche über Google oder andere Suchmaschinen. Viele Anbieter von Software zum Ticketverkauf stellen auf ihren jeweiligen Webseiten umfassend ihre Funktionalitäten dar.

Falls Dir das nicht reicht, schaue einfach in unseren Demo Shop. Auch dort findest Du sehr viele unterschiedliche Funktionalitäten, in die diversen Theater Ticket Shops integriert.

An Hand dieser Eindrücke kannst Du Dir sicher ein erstes Bild über Deine individuellen Anforderungen machen. Weitere Anforderungen findest Du sicher heraus, wenn Du Dich intensiver mit Deinen aktuellen Prozessen beschäftigst.

Nimm Dir dazu etwas Zeit, hole Dein Team und alle Schnittstellen zum Ticketing innerhalb Deines Theaters zusammen und überlegt was gut ist und was besser sein sollte. Betrachtet kritisch Eure Prozesse und stellt Euch selbst die entscheidenden Fragen.

Diese 10 Fragen solltest Du Dir in Bezug auf das Ticketing System für Dein Theater stellen.

  1. Wollen wir ein Inhouse Ticketing System oder brauchen wir einen Ticketverkäufer?
  2. Ist es besser mit einem White Label Ticketing System unsere eigene Marke in den Vordergrund zu stellen, oder verlinken wir lieber auf ein fremdes Ticketing Portal?
  3. Muss das Ticketing System die Auswahl und Buchung von Sitzplätzen anbieten?
  4. Wollen wir Spenden einsammeln?
  5. Können wir durch Cross Selling, wie zum Beispiel dem Verkauf von Merchandising Artikeln oder Getränken, unsere Erlöse erhöhen?
  6. Wollen wir die Theater Tickets am Einlass scannen?
  7. Wollen wir die Kontrolle über Vorverkaufsgebühren?
  8. Was sind unsere besten Vertriebswege? Der Verkauf an der Theaterkasse? Unser Onlineshop? Oder Vorverkaufsstellen?
  9. Gibt es die Möglichkeit durch Livestreaming-Angebote unsere Einnahmen zu steigern?
  10. Ist unser aktueller Ticketverkauf modern und zeitgemäß und erfüllt die Wünsche unserer Kunden?

Immer im Blick – die Road Map!

Möglicherweise findest Du im Rahmen Deiner Markterkundung auch weitere Funktionen, die Dir gefallen. Oder Du hast eigene Ideen und Funktionalitäten im Kopf, die Du Dir wünschst, aber die es noch bei keinem anderem Ticketing Anbieter gibt. Wir von egocentric Systems sind zum Beispiel immer am Feedback unserer Kunden interessiert und passen die Entwicklungs-Road Map unseres Ticketsystems, den Wünschen und Vorstellungen unserer Kunden an.

Eins ist auf jeden Fall sicher, dieser Prozess sollte eine Reihe von Anforderungen erstellen, die Du über einen herkömmlichen RFP-Prozess mit potenziellen Ticketing Anbietern teilen solltest.

Wir raten hier immer, einfach den System Anbieter zu kontaktieren und offen und gerade heraus zu fragen, ob er die Anforderungen, die Du an Deine Ticketing Software stellst, umsetzen kann. Achte dabei genau auf die Antworten. Wenn ein System nicht das kann, was Du benötigst, oder Du das Gefühl hast, das Unternehmen macht nur Versprechungen, macht es keinen Sinn, das Gespräch mit diesem Ticketing Anbieter fortzusetzen. Dann ist es auf jeden Fall besser, weiterzumachen und andere Anbieter zu überprüfen.

Grenze die Auswahl an Ticketanbietern ein und fordere Software-Demonstrationen an.

Wenn Du feststellst, dass einige Anbieter gut zu Deinen Anforderungen passen, ist der nächste logische Schritt eine Software-Demo. Hierbei siehst Du die Ticketing Software in Aktion und kannst Dir genauer ein Bild machen. Viele Anbieter führen inzwischen gerne eine Remote-Demo für Dein Team durch, sodass der Aufwand sich in Grenzen hält. Trommele Dein Team zusammen und lasse es alle Fragen stellen. Denke daran, dass Du den Anbieter um so viele Demonstrationen seiner Ticketing Software bittest, wie Du benötigst. Ein seriöser Anbieter, der ernsthaftes Interesse an einer Zusammenarbeit hat, wird geduldig bis ins kleinste Detail präsentieren.

Entscheide Dich für Deinen richtigen Theater- und Konzert Ticketing-Partner.

Nachdem Du mit Deinem Team funktionell klar bist und weißt, dass ihr das richtige Ticketing System für Euer Theater gefunden habt, geht es in die Preisverhandlungen. Die aktuell geläufigsten Preismodelle für Ticketing Software haben wir Euch in unserem Blog „4 unterschiedliche Preismodelle für Ticketing Software“ vorgestellt.

Egocentric Systems zum Beispiel bietet sowohl in seinem Help Portal  als auch über den Youtube Kanal umfangreiche Unterstützung für die meisten Ticketing Funktionalitäten. Unabhängig davon, steht unser Support auch per Telefon oder für Online Sessions zu Verfügung.

Außerdem ist es wichtig die passende Vertragslaufzeit zu finden und ggf. zusätzliche Absprachen wie Kontingente zur Software Entwicklung, Datenübernahme, Beratungsstunden oder die Bereitstellung von Hardware mit in dem Vertrag zu verhandeln.

Wir empfehlen Dir daher, dass Du sämtliche Details zur Preisgestaltung, zu den jeweiligen Leistungen und zum Zeitplan der Implementierung ausführlich mit Deinem außerwählten Ticketing Partner besprichst und alles schriftlich festhältst.

Wenn das alles geklärt ist, steht einer Zusammenarbeit nichts mehr im Wege. Du fühlst Dich bereit zum Wechsel Deines Ticketing Systems? Dann kannst Du den Ticketing Anbieter den Vertrag aufsetzen lassen. Prüfe diesen dann noch mal in aller Ruhe, schaue ob sich alle besprochenen Punkte wiederfinden und dann kann es losgehen.

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