München, 06.11.24. Letzte Woche waren Event Expert Maurice und Moritz zu Gast bei der Audience Success Conference 2024. Durch langjährigen Kontakt mit der Organisatorin der Veranstaltung, hat es sich unser Team nicht nehmen lassen und war mit einem eigenen Vortrag dabei. Die Highlights unserer Experten und was das mit Mobile Wallet Marketing zu tun hat, berichten wir Euch hier.
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Das Event, dass Ticketing-Anbieter und Veranstalter zusammenbringt
Die Audience Success Conference 2024 in München bot Veranstaltern, Ticketing-Experten und Tech-Visionären eine einmalige Plattform, um die neuesten Entwicklungen im Ticketing zu erleben und gemeinsam die Zukunft der Branche zu gestalten. Die Veranstaltung war zum Netzwerken angedacht und um interessante Impulse aus Talks und Keynotes mitzunehmen. Zu letzterem steuerte auch unser Team etwas bei: Moritz Lux sprach in seiner Keynote über die Revolution des Mobile Wallet Marketings, das den Eventbesuch in ein umfassendes Erlebnis verwandelt und langfristige Kundenbindung schafft.
Mit „Push“ zum loyalen Besucher?!
Unter dieser Überschrift nahm Moritz die Zuschauer mit auf eine Reise. Aufhänger war die Vorreiterschaft des E-Commerce im Onlineverkauf und was sich die Ticketing-Branche noch davon abschauen kann. Gestartet mit dem Experiment „Woran denkt ihr beim Online-Shopping“?. „Amazon!“ ruft der erste aus dem Publikum enthusiastisch in den Raum, schneller als Moritz die nächsten Folien klicken kann. Und der Zuschauer hat Recht: die meisten Käufer denken an große Versandhäuser oder Fashion-Brands, wenn es um den Onlinekauf geht.
Diesen Fakt haben wir uns für die Keynote zu nutzen gemacht, denn im E-Commerce ist gerade eine neue Technologie auf dem Vormarsch, die das Marketing und die Käuferbindung revolutionieren wird: Mobile Wallet Marketing. Moritz beleuchtete das Potenzial dieser Technik, das es Veranstaltern in Deutschland ermöglicht, Fans im ganzen Land direkt und in Echtzeit zu erreichen. Durch diesen exklusiven Zugang fühlen sich Fans nicht nur informiert, sondern als Teil eines exklusiven Kreises – ein entscheidender Vorteil für die Kundenbindung.
Wir sagen: „Mehr verkaufen, statt verwalten im Ticketing!“
Unsere Botschaft auf der Audience Success Conference 2024 war klar: Ticketing in Deutschland und darüber hinaus darf nicht mehr nur als Verwaltungsprozess gesehen werden, sondern muss zu einem Erlebnis werden, das Fans begeistert. Veranstalter, die auf personalisierte Mobile Wallet Angebote setzen, bieten eine User Experience, die sich nahtlos in den Alltag integriert und die Fans dazu einlädt, regelmäßig zurückzukehren. Ein benutzerfreundliches, smartes Ticketing schafft nicht nur eine starke Fanbindung, sondern erhöht auch die Verkaufszahlen und die Zufriedenheit der Besucher.
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