Foresight

Aber keine Sorge, du musst nicht mit jedem Gast persönlich gesprochen haben. In einem fähigen CRM-System kannst Du Kundenprofile anlegen und  Kontaktinformationen hinterlegen. Mit unserem integrierten CRM direkt im Ticketing System sparst Du dir zusätzlich die doppelte Pflege der Daten. Informationen zum Kaufverhalten landen direkt aus der Buchung im erstellten Kundenprofil.

Jetzt hast Du eine umfassende Bibliothek an Informationen in Deinem CRM. Wie filterst Du Dir die Informationen, die interessant für Dich sind? Für diese Frage haben wir in unsere Lösung mehr als 30+ Reports bereitgestellt. Lass Dir Verkaufszahlen, Kundensegmente und Veranstaltungsberichte ausspielen und nutze die Informationen als Basis für Deine Event-Entscheidungen.

Mit unserem System erschaffst Du eine Brücke zwischen der Vermarktung Deiner Events und dem Ticketing. Ob Online Marketing oder Social Media, unterstützt Dein Ticketing System Dich mit Funktionen, die Interessenten über verschiedenste Kanäle zu Deinem Ticketshop leiten – ohne Kaufhürden. Über Schnittstellen für Dein E-Mail-Marketing trittst Du einfach mit Deinen Kunden in Kontakt und stärkst die Bindung zu Deinen Events.

Tickets verkaufen Produkte und Produkte verkaufen Tickets. Das ist die Magie des Cross Sellings! Dein Ticketshop ist mehrdimensional angelegt, damit Du Einnahmen aus verschiedenen Customer Jouneys gewinnst. Nutze die volle Verkaufspower mit einem extra Shop für Deine Fanartikel, Begleitprodukte, Gutscheine uvm. oder biete passende Produkte direkt in der Ticketbuchung, kurz vor dem Warenkorb, an.