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News und Highlights aus der Eventbranche

Umgekipptes Glas mit bunten Puzzleteilen. Plugins sind die Puzzleteile für ChatGPT.

ChatGPT für Eventmanager: PlugIns als Geheimwaffe für besseren Content

ChatGPT für Eventmanager: PlugIns als Geheimwaffe für besseren Content 1008 756 egocentric Systems GmbH

Content Marketing ist bei der Bewerbung Deiner Veranstaltung nicht wegzudenken. Denn die passende Strategie hilft dabei, hochwertige Leads zu generieren, mehr Traffic zur Deine Event-Website zu generieren und die Markenreputation zu erhöhen (Quelle: Semrush). Die Erstellung von gutem Content zeichnet sich durch Relevanz für Deine Zielgruppe aus. Und die tatsächliche Umsetzung der Inhalte kann eine Herausforderung sein. Erleichtere Dir Dein Content Marketing mit der Hilfe von Künstlicher Intelligenz, z.B. Chat GPT. Während die KI an sich seit Anfang des Jahres an Bekanntheit gewonnen hat, gibt es einen Geheimtipp, der noch nicht so verbreitet ist: PlugIns für ChatGPT um noch besseren Content zu erstellen. Was PlugIns sind und wie Du sie nutzen kannst, erfährst Du in unserem Blogbeitrag.

KI für Deine Eventplanung?

JA! Erfahre warum Du KI nicht links liegen lassen solltest und wie Du z.B. ChatGPT konkret nutzen kannst.

Umgekipptes Glas mit bunten Puzzleteilen. Plugins sind die Puzzleteile für ChatGPT.

Was sind Plugins in ChatGPT?

Stell Dir Plugins als kleine Puzzleteile vor, die ChatGPT noch schlauer machen und helfen, ein großes Ganzes zu ergeben. Sie erweitern die Fähigkeiten von ChatGPT, indem sie externe Tools integrieren. Das bedeutet, dass Du nicht nur Text generieren, sondern auch Videos zusammenfassen, Bilder erstellen und vieles mehr kannst!

In der heutigen digitalen Welt sind Flexibilität und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Plugins ermöglichen es ChatGPT, sich an spezifische Anforderungen anzupassen und so eine maßgeschneiderte Lösung für jede Herausforderung zu bieten. Für Dich als Eventmanager bedeutet das, dass sie eine Vielzahl von Aufgaben effizienter und kreativer erledigen können.

Wie aktiviert man PlugIns in ChatGPT??

1. Melde Dich an in Deinem ChatGPT Account an.

2. Klicke links unten in der Navigationsspalteauf Dein Profil und wähle den Punkt „Settings & Beta“ aus.

Screenshot der ChatGPT Navigationsspalte zur Anleitung für die Einrichtung von PlugIns

3. Klicke im sich öffnenden Fenster „Settings“ auf Beta Feature.

4. Aktiviere den Punkt „Plugins“. Der Button wird dann grün dargestellt.

Screenshot des ChatGPT Fensters "Settings" zur Aktivierung der PlugIns

Du möchtest noch mehr Anregungen, wie Du KI's wie ChatGPT für Dein Event nutzbar machen kannst?

Dann folge unserem Instagram Kanal! Hier erhältst Du die nächsten 4 Wochen Insights und Best Practices zum Einsatz von KI für Veranstalter. Außerdem findest Du weiteres Wissen rund um Event Ticketing und erhältst Einblicke in unsere Arbeit als Team.

Wie installierst Du neue PlugIns in ChatGPT?

1. Kehre zurück zum Chat-Fenster und wechsele zu „GPT-4“.

2. Anschließend fährst Du mit der Maus über den Button und klickst „No plugins enabled“.

Screenshot des ChatGPT Fensters zum Hinzufügen von PlugIns

3. Du solltest jetzt alle Deine bereits installierten PlugIns sehen. Falls Du PlugIns noch nicht nutzt, siehst Du nur den „Plugin store„. Klicke auf diesen.

Screenshot des ChatGPT Fensters, um zum Plugin store zu gelangen

4. Gib in dem Suchfeld den Namen des PlugIns ein, welches Du nutzen möchtest.
TIPP: im nächsten Abschnitt stellen wir Dir drei PlugIns vor, die sich für Dein Event lohnen.

5. Sobald Du das richtige Plugin gefunden hast, klicke auf „Installieren“.
TIPP: Bei manchen PlugIns ist eine erneute Anmeldung auf der Betreiberseite notwendig, jedoch nicht bei allen. Achte darauf, ob Kosten auf Dich anfallen, durch die Benutzung des PlugIns.

Screenshot des ChatGPT Fensters zur Suche von PlugIns

Diese 3 ChatGPT Plugins helfen Dir bei Deinem Event Content

1. Photorealistic

Photorealistic ist ein PlugIn, dass Dir hilft bessere Prompts (Befehle für die KI) zu finden, um hochwertige Grafiken oder Bilder zu erstellen. Den richtigen Promt zu wählen, zählt zu den größten Herausforderungen bei der Benutzung von KI’s zur Bilderstellung, z.B. Midjourney. Das PlugIn Photorealistic schreibt Dir in ChatGPT den perfekten Befehl, den Du dann in Midjourney nutzen kannst.

Screenshot des ChatGPT Fensters bei der Verwendung von Photorealistic

Hier im direkten Vergleich: links ohne Photorealistic und rechts mit Photorealistic.

Screenshot der Bildauswahl ohne das PlugIn Photorealistic
Screenshot der Bildauswahl mit dem PlugIn Photorealistic

2. YouTube Summaries

Mit dem YouTube Summaries-Plugin erhältst Du prägnante Zusammenfassungen von Videoinhalten. Ideal, um schnell die Highlights aus Künstlerinterviews oder Event-Promotions herauszufiltern. An dem Beispiel der Erfolgsgeschichte des Halleschen FC zeigen wir Dir wie es funktionieren kann.

1. Melde Dich in Deinem ChatGPT Account an.

2. Kopiere den gewünschten Videolink. In unserem Beispiel: Ticketing & Volles Stadion: Erfolgsgeschichten

Screenshot des ChatGPT Fensters in Zusammenarbeit mit dem PlugIn YouTube Summaries

3. TIPP: möchtest Du den Inhalt eines Videos speziell filtern, dann gebe ChatGPT einen Suchauftrag mit, z.B. „Fasse folgendes Video zusammen, in Bezug auf die Vorteile des Ticketsystems: [URL]“

Screenshot eines ChatGPT Fensters mit dem Plugin YouTube Summarie, welches Inhalt mit einem bestimmten Filter zusammenfasst

3. PDF Reader

Du hast einen Haufen PDFs von Lieferanten oder Sponsoren und suchst nach einer schnellen Möglichkeit, den Inhalt zu extrahieren? Das PlugIn „PDF Reader“ spart Dir Zeit, Inhalte selbst zu screenen. Einfach das PDF in Deinen Google Drive hochladen, den Link teilen und den Inhalt in Sekundenschnelle zusammengefasst erhalten.

1. Lade das Dokument in Deinen Google Drive Ordner hoch.

2. Wechsele zu den Freigabeeinstellungen und ändere den „Allgemeinen Zugriff“ auf „Jeder, der über den Link verfügt“.

Screenshot der Google Drive Freigabefunktion zur Einrichtung des ChatGPT PlugIns PDF Reader

3. Kopiere den Link und wechsele zu Deinem ChatGPT Account.

4. Kopiere den Link in das Chatfenster und ChatGPT fasst Dir, mithilfe des PlugIns, die PDF zusammen.

5. TIPP: Wenn Du Google Drive nicht nutzen möchtest, dann kannst Du mithilfe des Plugins „ChatPDF“, Dein Dokument direkt hochladen und von ChatGPT zusammenfassen lass.

ChatGPT Plugins für Eventmanager

PlugIns können nicht nur spezifische Aufgaben erleichtern, sondern auch die allgemeine Effizienz und Produktivität steigern. Sie ermöglichen es, Ressourcen zu sparen, Arbeitsabläufe zu optimieren und letztlich bessere Ergebnisse zu erzielen. Für Eventmanager kann dies den Unterschied zwischen einem guten und einem großartigen Event ausmachen.

Das Eventmanagement kann manchmal hektisch sein, aber mit den richtigen Tools an Deiner Seite wird alles ein bisschen einfacher. ChatGPT und seine Plugins sind solche Tools. Sie helfen Dir, effizienter zu arbeiten, kreativer zu sein und letztlich erfolgreichere Events zu veranstalten.

Du möchtest mehr zu Künstlicher Intelligenz für Events erfahren?

In unserem Foresight Guide zum Thema „KI für Events“ erhältst Du weitere Anwendungsfälle und Anleitungen rund um ChatGPT und Co.

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Toolkit für Dein Event: 5 Must-Haves für Deine Veranstaltungsplanung

Toolkit für Dein Event: 5 Must-Haves für Deine Veranstaltungsplanung 1008 756 egocentric Systems GmbH

Die Planung eines Events kann eine komplexe und herausfordernde Aufgabe sein. Es gibt viele Aspekte zu berücksichtigen, von der Auswahl des Veranstaltungsortes und der Erstellung eines Budgets bis hin zur Vermarktung und Durchführung des Events. Um diese Aufgabe zu erleichtern und sicherzustellen, dass Dein Event ein Erfolg wird, gibt es eine Reihe von Tools, die Du in Deine Veranstaltungsplanung integrieren solltest. In diesem Blogbeitrag stellen wir Dir fünf dieser unverzichtbaren Tools vor.

Auch an Hardware interessiert?

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1. Digitales Ticketsystem

Das erste Tool, das in keiner Veranstaltungsplanung fehlen sollte, ist ein digitales Ticketsystem. Ein solches System ermöglicht es Dir, den Ticketverkauf zu verwalten und zu überwachen, egal wo Du Dich befindest. Du kannst verschiedene Ticketarten anbieten, um ein breiteres Publikum anzusprechen, und Du kannst die Verkaufsdaten analysieren, um Trends und Muster zu erkennen. Dies kann Dir dabei helfen, Deine Marketingstrategie anzupassen und sicherzustellen, dass Dein Event ausverkauft ist. Und das im besten Fall Wochen vor dem Event. Diese Planungssicherheit lohnt sich.

Der Shop ist in deine Website integriert

Wenn ein Nutzer schon auf Deiner Seite ist, dann sollte er auch direkt dort kaufen und nicht über eine Weiterleitung zu einem Portal geschickt werden. Und wir beobachten, dass in den letzten Jahren immer mehr Menschen nach einem bestimmten Event im Internet suchen, statt sich auf Plattformen spontan inspirieren zu lassen. Das bedeutet, dass Deine Sichtbarkeit auf der eigenen Website deutlich wichtiger geworden ist.

Mach Deinen Ticketshop sichtbar

Sobald Deine Website geladen hat, sollte im ersten Sichtfenster ein Button á la „TICKETS KAUFEN“ zu finden sein. Warum? Wir erleben immer wieder, dass der Ticketshop auf der Veranstaltungsseite nicht schnell genug gefunden wird. Das kannst Du durch gut erkennbare und auffällige Buttons (auch Call-to-Action (CTA) genannt) leicht umsetzen.

Bringe Dauerkarten & Co. in den Onlineverkauf

Das gilt auch für Abonnements und Mitgliedschaften. Alles was für Dich am Box Office funktioniert, sollte auch in Onlineshop angeboten werden. Sie sind effektives Instrument zur Besucherbindung und verhelfen Dir zur langfristigen Planung.

Mehr ist mehr, bei Bezahlmethoden

Die Tickets liegen schon im Warenkorb, was kann jetzt noch schief gehen? PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Co. – ist die passende Zahlungsmethode nicht parat, verlierst Du Deine Käufer schnell wieder. Übergehe diese Hürde, indem Dein Ticketshop aktuelle Zahlungsmethoden unterstützt. Diese können je nach Zielgruppe und Region verschieden sein!

Auf der Suche nach dem passenden digitalen Ticketsystem?

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2. CRM-System

Teilnehmer erfassen, verwalten und zum Event wiedereinladen, all das setzt Du mit einem Customer Relationship Management (CRM) Tool um. Du kannst Besucherdaten sammeln und analysieren, um ein besseres Verständnis für Deine Zielgruppe zu erhalten. Dies hilft Dir dabei, Deine Marketingstrategie anzupassen und sicherzustellen, dass Du die richtige Zielgruppe ansprichst. Darüber hinaus kann ein CRM-System dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen, was letztendlich zu höheren Ticketverkäufen führt.

Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Adresse, Telefonnummer)

Im CRM-System erhältst Du übersichtlich aufbereitete Kontaktdaten, dargestellt als Besucherprofile oder in ähnliche Besuchersegmente gruppiert. So kannst Du schnell an eine Vielzahl Kontakte Nachrichten ausspielen.

Kaufhistorie

Ein wichtiger Teil im Dashboard sollte die Kaufhistorie darstellen. Wissen zum Kaufverhalten erlaubt Dir Einblicke in die Interessen Deiner Ticketkäufer. So kannst Du Kampagnen interessenbasiert aufbauen und spezielle Angebot an ein Interessensegment ausspielen, um noch mehr Reaktion (z.B. Käufe) zu generieren.

Automatisierung

Maßnahmen, wie E-Mails versenden (z.B. als Follow-Up nach einem Event oder als Einladung) sollten direkt Aus deinem CRM-System versendbar sein.

3. Datentracking

Das dritte Tool, das Du in Deine Veranstaltungsplanung integrieren solltest, ist ein System zum Tracking von Marketingmaßnahmen. Hier arbeitest Du bestimmt schon mit „Google Analytics“ oder dem „Meta Business Manager„. Darüber hinaus solltest Du auf jeden Fall Aktivitäten wie Newsletter, Mailing-Kampagnen, Plakatwerbung, Zeitungswerbung und alle anderen Ideen, die Du hast, erfassen.

Mit System überwachst Du die Leistung Deiner Marketingkampagnen und analysierst das Verbesserungspotential. Du siehst, welche Kampagnen die meisten Ticketverkäufe generieren und welche nicht so gut abschneiden. Darüber hinaus lernst Du auch, wie Deine Kunden auf welches Werbedesign reagieren. Wenn beispielsweise Deine Kunden am besten auf Werbung reagieren, in der ein Rabattcode dargestellt ist, dann solltest Du die diese Information zu Nutze machen und mehr Budget auf diese Werbung investieren bzw. ähnliche Werbeangebote kommunizieren. All diese Informationen können Dir dabei helfen, Deine Marketingstrategie anzupassen und sicherzustellen, dass Du Dein Marketingbudget effektiv nutzt.

Große Datensätze gleich mehr Information

Je mehr Du über Deine Kunden und deren Kaufverhalten erfahren kannst, desto effizienter wird Dein Marketing und Du gibst weniger Geld aus für mehr verkaufte Tickets.

Stellschrauben Deines Marketings

Sogenannte „Turning Points“ oder Zahnräder, helfen Dir zu identifizieren warum z.B. eine E-Mail-Kampagne gut funktioniert oder was Du optimeiren musst, um das Ergebnis zu verbessern. Die Zahnräder werden im Marketing KPI’s genannt (z.B. Conversion Rate, Impressionen, Reichweite uvm.).

4. Digitale Einlasskontrolle

Ein weiteres unverzichtbares Tool für Deine Veranstaltungsplanung ist ein System für die digitale Einlasskontrolle. Ein solches System trägt dazu bei, den Einlassprozess zu beschleunigen und sicherzustellen, dass nur Personen mit gültigen Tickets Zugang zu Deinem Event haben. Wir alle kennen die Videos von Menschen, die mit einer Warnweste und Klemmbrett ausgerüstet, sich auf jedes Festival einschleichen. Das muss nicht sein!

Darüber hinaus trägt ein System für die digitale Einlasskontrolle dazu bei, die Sicherheit bei Deinem Event zu erhöhen. Viele Supermärkte nutzen Gesichtserkennungssoftware, um Personen, die Hausverbot in der Kette haben, direkt beim Hineingehen zu erkennen und des Marktes zu verweisen. Genauso kannst Du eine Karte sperren und egal, an welchem Eingang der gesperrte Besucher es versucht, das Ticket ist ungültig und der Zugang zum Gelände wird verwährt.

Die WIFI Frage

Wie gut ist die WIFI-Verbindung auf Deinem Event? Eine zuverlässige Internetverbindung beeinflusst die richtige Hard- und Software-Kombination. Viele Systeme bedienen sich einer Cloud-Lösung, welche an Orten, die guten Empfang haben ideal sind. Wenn Du hingegen Verbindungsprobleme vor Ort vermutest, achte auf offline synchronisierte Geräte.

Link zum Tracking-Tool

Auch der Check-In bietet Dir viele relevante Informationen. Wieviele Besucher bewegen sich aktuell in Deiner Location? Welche Ticketkäufer sind auch wirklich zum Event erschienen? In Verbindung mit dem Tracking-Tool schaffst Du die Grundlage, um das nächste Event noch besser zu gestalten.

5. Bestellsystem für Food & Beverage

Circa 11 Millionen Tonnen Lebensmittel landen in Deutschland pro Jahr im Müll (Quelle: BMLE.de). Davon entfallen 17%  auf die Außer-Haus-Verpflegung. Wieviel ist es bei Deiner Veranstaltung? Ein digitales Bestell-Tool erleichtert Dir die Planung Deiner Logistik und schafft Transparenz in der Lagerhaltung. Im besten Fall erfragt Dein Ticketshop bereits beim Ticketkauf, was Deine Besucher gerne essen und trinken wollen. Dadurch kaufst Du gezielt ein für das bestellte Essen. Die Umwelt und Dein Geldbeutel freuen sich beide darüber.

Online-Vorbestellungen nutzen

Frage präferierte Gerichte oder Getränke direkt in Deinem Ticketshop ab. So bestellst Du nur das, was Du wirklich benötigst. Gutscheine für die Verpflegung oder Pakete aus Ticket und Verpflegung sind eine gute Idee, Dein Angebot attraktiv zu erweitern.

Intelligentes Lager

Aufwendige Inventur ade! Das ist die Traumvorstellung. Ein Bestellungssystem, dass in Echtzeit Lagereingänge und -ausgänge erfasst, spart Dir aufwendige Zählungen oder Abgleich mit Excel-Listen. Werte außerdem Lagerstände nach der Veranstaltung aus, um ein Gefühl zu bekommen was Deiner Zielgruppe gefällt und in Zukunft sicher zu gehen, dass von diesem Produkt genug auf Lager ist.

Die Tools für Deine Veranstaltungsplanung, kombiniert oder einzeln?

Diese fünf Tools machen einen erheblichen Unterschied in der Effizienz und Effektivität Deiner Veranstaltungsplanung. Sie tragen dazu bei, den Prozess zu vereinfachen, Deine Produktivität zu steigern und sicherzustellen, dass Dein Event ein Erfolg wird. Inwieweit Du mehrere Puntke in einem Tool verbinden kannst, ist abhängig von der Lösung. Wenn Du Dir nicht sicher bist, hilft es die Anforderungen an jedes Tool zu sammeln und dann zu recherchieren welche Software die meisten Punkte Deiner Liste trifft. Alternativ lassen sich verschiedene Tools auch über Zapier verknüpfen und damit automatisieren. Für welchen Weg Du Dich auch entscheidest, digitale Tools sind dafür gemacht Deine Veranstaltungsplanung zu erleichtern und Eventmanager zu unterstützen.

Auf der Suche nach einer All-in-One Lösung?

Die Lösung von egocentric System vereint viele Tools für Deine Veranstaltungsplanung in einem System. Lerne das System kennen und hake direkt mehrere Punkte auf der Checkliste ab!

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Wie Du mit KI’s wie Chat GPT Deine Eventorganisation beschleunigst

Wie Du mit KI’s wie Chat GPT Deine Eventorganisation beschleunigst 1008 756 egocentric Systems GmbH

Mit der Veröffentlichung von ChatGPT sind künstliche Intelligenzen wieder in aller Munde. Die Möglichkeiten sind vielfältig, aber auch mit Bedacht einzusetzen. Wir wollen Dir in unserem Blogbeitrag zeigen, wie Du mit einfachen Schritten KI’s unterstützend für Deine Eventorganisation nutzen kannst.

Noch mehr Prozesse beschleunigen?

Im Ticketing gibt es viel Potenzial, um Prozesse zu vereinfachen. Wie wir das mithilfe von Software für Dich lösen? Lass es Dir zeigen.

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Was sind Künstliche Intelligenzen wie ChatGPT und was können sie?

Laut dem Fraunhofer-Institut beschreibt Künstliche Intelligenz die Fähigkeit des maschinellen Lernens, indem eingegebene Informationen erkannt und sortiert werden. Im Falle von ChatGPT handelt es sich um einen von OpenAI entwickelten, KI-gesteuerten ChatBot der es Nutzern ermöglicht, textbasierte Unterhaltungen mit künstlicher Intelligenz zu führen. Wir haben ChatGPT direkt nach einer Definition gefragt und das war die Antwort:

„Ich bin ChatGPT, ein großes Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde. Ich wurde auf einem riesigen Korpus von Textdaten trainiert, um natürliche Sprache zu verstehen und Antworten auf verschiedene Fragen und Aufforderungen zu generieren. Meine Aufgabe ist es, mit Menschen in Konversation zu treten und Informationen, Einsichten und Hilfestellungen zu einer Vielzahl von Themen zu geben. Sie können mich alles fragen, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen eine hilfreiche und informative Antwort zu geben.“

Zusammengefasst kann ChatGPT texbasiertes Wissen liefern, dass Du mit Nachfragen spezifizieren kannst. Für Deine Eventorganisation bedeutet das, dass Du Best Practices zu Prozessen erfragen kannst oder Formulierungen für Deine Marketing-Kommunikation. Zu den genauen Einsatzmöglichkeiten aber später mehr.

Neben KI’s die für Texte und Wissen nutzbar sind, gibt es auch die Möglichkeit Grafiken und Bilder mithilfe von Maschinen zu erstellen. Ein Beispiel ist DALL·E, ebenfalls von Open AI entwickelt. Die KI erstellt auf Grundlage von kurzen Beschreibungen des Bildmotivs- und Stils eine entsprechende Illustration, Gemälde oder Fotografie. Schon das Titelbild unseres Blogbeitrags genauer betrachtet? Dieses ist ebenfalls von DALL·E erstellt. Dafür haben wir die Beschreibung „ein Rummel mit Leuten in der Abendsonne, Fotografie“ eingegeben. Das Tool könnte für Deine Eventorganisation hilfreich sein, wenn Du kein Budget für aufwendige Fotoshootings ausgeben kannst und trotzdem Bildmaterial für Deine Website oder Deinen Ticketshop brauchst. Wir haben einige weitere Beispiele für Dich gesammelt:

Painting of dancer in white dress created by AI

Unsere Beschreibung für DALL·E: „eine Balletttänzerin mit weißem Kleid macht eine Pirouette auf der Bühne, Gemälde“

A blue baseball cap floats in front of a white wall

Unsere Beschreibung für DALL·E: „3D-Modell einer blauen Baseballkappe, die in einem weißen Raum schwebt“

An illustrated cute robot holds a ticket in his hand, created by an AI

Unsere Beschreibung für DALL·E: „ein niedlicher Roboter der ein Ticket trägt, digitale Kunst“

Kann ich das Bildmaterial, erstellt von einer KI, bedenkenlos nutzen?
Bei Fotos und Grafiken, die Du aus dem Web verwendest, ist immer auf die entsprechenden Verwendungsrechte zu achten. So gibt es Fotoportale wie z.B. Unsplash, die mit verschiedenen Kreativen zusammenarbeiten, welche ihre Werke über die Plattform kostenlos zur Verfügung stellen. Hier wird klar aufgeschlüsselt in welchem Rahmen Du die Bilder verwenden darfst und für welchen Einsatzzweck. Im Falle von KI erstellten Inhalten ist die Rechtslage bezüglich des Urheberrechts noch nicht final geklärt. Für eine finale Entscheidung, konsultiere Deinen Rechtsbeistand und lass Dich regelmäßig über die Klärung der Rechtslage informieren.

KI für inhaltsbezogene Aufgaben in Deiner Eventorganisation

Am schnellsten identifizierst Du die Möglichkeiten für die Arbeit mit KI’s wie ChatGPT, indem Du sie ausprobierst. Wenn Du das nächste Mal in die Planung Deiner Veranstaltung gehst und Anforderungen sowie Ziele festhälst, dann frage doch erstmal ChatGPT nach den Schritten die Du beachten solltest, um nichts zu vergessen.


Wie kannst Du mir helfen eine Veranstaltung zu planen, die Besitzer von Foodtrucks zusammenbringt, um über aktuelle Branchentrends zu sprechen und neue Fast-Food-Trends zu entwickeln?

ChatGPT definiert dann verschiedene Schritte für die Anfrage:
1. Legen Sie die Ziele und Zwecke der Veranstaltung fest: Bevor Sie mit der Planung der Veranstaltung beginnen, sollten Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie erreichen wollen. Möchten Sie die Vernetzung von Foodtruck-Besitzern fördern, Wissen über die aktuellen Trends in der Branche austauschen oder neue Ideen für Fast Food entwickeln? Wenn Sie Ihre Ziele kennen, können Sie die Veranstaltung besser planen.
2. Bestimmen Sie das Zielpublikum: Als Nächstes müssen Sie die Foodtruck-Besitzer bestimmen, die Sie zu der Veranstaltung einladen wollen. Vielleicht möchten Sie sich auf die Besitzer in Ihrer Region konzentrieren oder sich an Foodtruck-Verbände wenden, um eine größere Reichweite zu erzielen.
3. Legen Sie das Format der Veranstaltung fest: Überlegen Sie, welche Art von Veranstaltung am besten zu Ihren Zielen und Ihrem Publikum passt. Handelt es sich um eine Podiumsdiskussion mit Branchenexperten, eine Diskussion am runden Tisch oder eine eher informelle Netzwerkveranstaltung? Sie könnten auch einen Hauptredner oder einen Workshop einbeziehen, um den Teilnehmern zu helfen, neue Ideen zu entwickeln.
4. Wählen Sie einen Veranstaltungsort: Sobald Sie das Format festgelegt haben, können Sie einen Veranstaltungsort wählen, der für die Veranstaltung geeignet ist. Berücksichtigen Sie dabei Faktoren wie Ort, Größe und Erreichbarkeit für die Teilnehmer.
5. Legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit fest: Legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit fest, die für Ihr Zielpublikum geeignet sind. Berücksichtigen Sie wichtige Veranstaltungen oder Feiertage, die mit Ihrer Veranstaltung kollidieren könnten, und wählen Sie eine Zeit, die für die meisten Teilnehmer geeignet ist.
6. Entwickeln Sie eine Marketingstrategie: Sie müssen die Veranstaltung bei Ihrer Zielgruppe bekannt machen, um eine gute Beteiligung zu gewährleisten. Erwägen Sie den Einsatz von sozialen Medien, E-Mail-Marketing oder gezielter Werbung, um die Veranstaltung bekannt zu machen.
7. Planen Sie das Veranstaltungsprogramm: Entwickeln Sie ein Programm für die Veranstaltung, das Redner, Networking-Sitzungen und alle anderen geplanten Aktivitäten umfasst. Eventuell sollten Sie auch die Bereitstellung von Speisen und Getränken für die Teilnehmer in Betracht ziehen.
8. Verwalten Sie die Logistik: Schließlich müssen Sie sich um die Logistik der Veranstaltung kümmern, z. B. Registrierung, Personal, audiovisuelle Ausrüstung und Transport. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben, um eine reibungslose und erfolgreiche Veranstaltung zu gewährleisten.

Antwort der KI ChatGPT auf die Frage bezüglich der Schritte der Eventorganisation

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Event-Experience und datengetriebenes Marketing sind die Buzzwords für Events in 2023. Was es mit diesen Trends auf sich hat? Liest Du in unserem Blogbeitrag!

KI für marketingbezogene Aufgaben in Deiner Eventorganisation

Neben Wissensanfragen, liefert Dir ChatGPT aber auch verschiedene Kommunikationsvorlagen. Das hilft Dir erste Ansätze im Eventmarketing für E-Mails, Social Media oder Ads zu finden.


Wie könnte eine E-Mail Einladung für dieses Event aussehen?

Prompt liefert Dir die KI eine mögliche Vorlage für die E-Mail – sogar mit möglichen Platzhaltern, welche z.B. aus Deinem verknüpften CRM-System automatisch ausgefüllt werden:

Betreff: Einladung zum Local Food Truck Owner Event

Sehr geehrter [Food-Truck-Besitzer],

wir möchten Sie zu einer bevorstehenden Veranstaltung für lokale Food Truck Besitzer in [Stadt/Region] einladen. Die Veranstaltung bietet Food Truck-Besitzern die Möglichkeit, sich zu vernetzen, aktuelle Branchentrends zu diskutieren und neue Fast Food-Trends zu entwickeln.

Einzelheiten zu der Veranstaltung finden Sie im Folgenden:
Datum: [Datum einfügen]
Uhrzeit: [Uhrzeit einfügen]
Ort: [Ort einfügen]

Während der Veranstaltung werden wir Gastredner haben, die Themen wie Marketingstrategien, Menüentwicklung und Lebensmittelsicherheitsvorschriften diskutieren. Außerdem werden wir Aktivitäten wie Kochvorführungen und Verkostungen von neuen Lebensmitteltrends anbieten.

Wir glauben, dass diese Veranstaltung eine großartige Gelegenheit für Sie sein wird, mit anderen Foodtruck-Besitzern in der Gemeinde in Kontakt zu treten, sich über Branchentrends zu informieren und neue Ideen für Ihr Geschäft zu entwickeln.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie an einer Teilnahme interessiert sind. Wir bitten Sie, bis zum [Datum einfügen] Ihre Antwort zu übermitteln. Sie können auf diese E-Mail antworten oder uns unter [Kontaktinformationen einfügen] anrufen, um Ihre Teilnahme zu bestätigen.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]

Antwort der KI ChatGPT auf die Frage einer Einladungs-Email für ein Event

Wie wirst Du KI’s für Dein Event nutzen?

Einige Einsatzmöglichkeiten für Deine Eventorganisation mit KI haben wir Dir gezeigt. Aber wie wirst Du diese Technologie nutzen, um noch mehr aus Deinem Event herauszuholen? Sich an neuen technologischen Möglichkeiten zu probieren, bietet Raum für Optimierungspotenzial. Trotzdem solltest Du die erstellten Inhalte einer KI immer kritisch hinterfragen und speziell bei Faktenwissen querchecken.

KI schreibt die E-Mails und Deine Ticketing Software schickt sie automatisiert an Deine Besucher?

In einer kostenlosen Demo zeigen wir Dir gerne wie das mit unserer Ticketing Software funktioniert.

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Keine XING Events mehr! Die Event Ticketing Alternative zu der Plattform

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XING stellt sein Produkt XING Events sowie die Gruppen zum Januar 2023 ein. Eine Alternative hat die Karriere-Plattform bisher nicht angekündigt, aber wir haben eine! In diesem Beitrag zeigen wir Dir 5 Wege eine Alternative zu finden. Veröffentliche weiterhin Veranstaltungen und verkaufe Tickets für Konferenzen und Messen.

Event veröffentlichen & Tickets verkaufen?

Wickle Ticketverkauf, Online-Registrierung, Einlassmanagement und vieles mehr auch weiterhin in einem Tool ab!

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Keine Eventvermarktung mehr auf XING

Die Plattform erklärt in einer Pressemitteilung, dass ab dem 31.12.2022 die XING eigenen Eventseiten sowie Event Plus mit seinen Retargeting-Möglichkeiten (Persönliche Event-Einladungen, Event-Erinnerungen) verschwinden werden. Die Funktion, Events mit Anzeigen zu bewerben soll hingegen bestehen bleiben. Grund für die Streichung ist eine Neuausrichtung des Unternehmens hin zur Job-Community, wozu der Eventmarkt und die Gruppen strategisch nicht mehr passen würden. In diesem Rahmen hat XING zwar neue Funktionalitäten angekündigt, allerdings ist bisher nicht bekannst, dass für die Streichungen neue Alternativen geplant sind.

Veranstaltern wird empfohlen, keine Events mehr einzustellen die nach dem 31.12.2022 stattfinden sollen. Für Gruppen wird XING selbst via Benachrichtigungen und E-Mail auf die Mitglieder zugehen. Eine zusätzliche Benachrichtigung durch den Veranstalter z.B. via persönlicher Textnachricht sollte außerdem in Betracht gezogen werden.

Wie suchst Du nach Event Ticketing Alternativen?

Der erste Schritt führt meistens über eine Google Suche. Zusätzlich kannst Du über Vergleichsportale, z.B. Capterra oder OMT Deine Suche filtern und so schneller eingrenzen. Ganz schnell könnte Deine Suche erfolgreich sein, wenn Du Dir anschaust, wie die Lösung von egocentric Systems zu Deinen bisherigen Anforderungen auf XING Events passt. Anhand von 5 Punkten möchten wir zeigen, warum unsere Software DIE Event Ticketing Alternative für Dich ist.

Eventvermarktung mit eigenem Ticketshop

Dein Ticketshop zieht um von XING auf Deine Website. Ob Veranstaltungs- oder Unternehmensseite, mittels Plugin kannst Du unsere Shoplösung innerhalb weniger Minuten bei Dir integrieren. Riesiger Vorteil: der Ticketshop folgt Deinen Gestaltungsvorstellungen und muss sich keinen Plattform-Richtlinien unterordnen.

Keine Sorgen zur Zahlungsabwicklung & Support

Wir übernehmen die komplette Zahlungsabwicklung für Deine Veranstaltung! Mit einem verknüpften Unternehmenskonto bei Stripe oder PayPal genießt Du alle Vorteile sicherer Zahlungsaktionen und wir sorgen für den Rest. Außerdem unterstützen wir Dich am Veranstaltungstag mit der benötigten Hardware (Ticketdrucker, Ticketscanner) und sind auf Wunsch live mit vor Ort, um die Ticketbetreuung sowie alle Deine Fragen und Deiner Besucher zu beantworten.

XING Events Alternative gesucht?

Unsere Eventexperten führen Dich in ca. 30 Minuten unverbindlich durch unsere Software und zeigen detailliert, warum wir DIE XING Event Ticketing Alternative bieten.

Flexible Online-Registrierung

In Deinem Ticketshop können Deine Besucher nicht nur bestellen, sondern sich auch mit einem Kundenkonto registrieren. Zur Abwicklung der Bestellung bieten wir an, ein Kundenkonto anzulegen, sich anzumelden oder mit einem Gastkonto fortzufahren. Die Registrierungsinformationen werden in Echtzeit in das integrierte CRM-System übertragen und sind für Dich im Eventmanager zugänglich.  Du brauchst mehr Informationen? Im Check-Out Prozess kannst Du weitere individuelle Abfragen einbinden.

Digitales Einlassmanagement

Mit unserer Lösung kannst Du Printtickets und Mobiltickets anbieten. Beide enthalten einen Scancode der kontaktlos mit Ticketscannern gelesen werden kann. Oder Du nutzt unsere Mobile Event Manager App (Google Play Store | App Store) für den Check-In. Willst Du es noch automatisierter, bieten wir ein Time Ticketing an. Dabei sind Tickets an ein bestimmtes Zeitfenster gebunden, dass der Käufer zuvor in der Bestellung angeben kann. Das ermöglicht Dir Besuchergruppen hinsichtlich des Veranstaltungszugangs zu unterscheiden und in Echtzeit nachvollziehen zu können, wer sich bei Deinem Event aufhält.

Meta-Events veranstalten

Hybride Events bleiben ein Top Trend für 2023. Du kannst Offline-Veranstaltungen mit einem Livestream ergänzen oder lädst zusätzliche Inhalte in einer Online-Mediathek hoch. Mit unserer Lösung richtest Du eine einfache Bezahlschranke für Deine Livestrems ein und kannst über Deinen Ticketshop direkt virtuelle Events inklusive Ticketverkauf anbieten.

Die Event Ticketing Software
für Deine Konferenz

Stelle uns Deine Fragen zum unabhängigen Ticketverkauf und der Eventvermarktung.

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Checkliste zur Rückerstattung von Tickets: Das musst Du beachten

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Veranstaltungsverschiebungen oder -absagen waren die letzten zwei Jahre eher Regel als Ausnahme. Dabei gab es sowohl auf Veranstalterseite als auch für Besucher viele Fragezeichen. Was passiert mit den Tickets bei Events die wegen Corona abgesagt werden mussten? Muss eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgen? Wie und in welcher Höhe erfolgt die Rückerstattung? Viele Veranstaltungen können dieses Jahr das erste mal nachgeholt werden. Falls eure Veranstaltung leider nicht dazu zählt, dann erfahrt ihr alles zur Rückerstattung von Tickets in diesem Blogbeitrag. PSST…ein Leitfaden für verschiedene Ticketanbieter ist ebenfalls enthalten!

FÜR VERANSTALTER:
Was Du generell beachten solltest bei Umbuchung oder Absage von Events, erfährst Du in unserem Leitfaden.

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So läuft die Rückerstattung bei …

Die Rückerstattungsrichtlinie ist Anker für alle

Eine Rückerstattungsrichtlinie regelt für welche Fälle und in welcher Form für ausgefallene Veranstaltungen Rückerstattungen geleistet werden müssen. Für Veranstalter bieten viele Ticketing Anbieter die Möglichkeit Richtlinien im System zu hinterlegen, welche im benötigten Fall greifen. Aber auch wer keine digitale Lösung nutzt, sollte sich Gedanken machen, wie mit Rückerstattungen von Tickets umzugehen ist. Für Besucher schaffen die Richtlinien Transparenz und informieren zu entsprechenden Rechten.

Zusätzlich gibt es gesetzliche Vorgaben, die innerhalb der Richtlinie erfüllt werden müssen. Dazu zählt die Umwandlung in einen Gutschein bei abgesagten Events aufgrund von Corona. Veranstaltungen für die vor dem 08. März 2020 Tickets verkauft wurden, können, laut Gesetz zur Gutscheinlösung, in Form eines Gutscheins erstattet werden. AUFGEPASST! Seit dem 01.01.2022 können sich Besucher den Wert nicht eingelöster Gutscheine aber auszahlen lassen. Allerdings gilt hier eine Verjährungsfrist von 3 Jahren d.h. erstattete Gutscheine für abgesagte Events in 2020 können nur bis zum 31. Dezember 2023 eingelöst oder ausgezahlt werden

Die Rückerstattungsrichtlinie regelt außerdem in welchem Zeitraum auf Rückerstattungsanfragen zu reagieren ist. eventbrite bspw. nennt hier eine Frist von 7 Tagen. Natürlich gilt je schneller, umso besser für die Beziehung zwischen Veranstalter und Besucher, allerdings kann der Zeitraum je nach Veranstalter und den vorhandenen Ressourcen variieren. Am wichtigsten ist, eine realistische Frist zu nennen die transparent kommuniziert wird, um eine falsche Erwartungshaltung zu vermeiden.

Rückerstattungsrichtlinien definieren und transparent veröffentlichen
Gesetzliche Vorgaben beachten, Stichwort: Gesetz zur Gutscheinlösung
Besucherrechte offen und realistisch kommunizieren
Schwarzer Gutschein mit Danke als Aufschrift in Postkartenformat

Mach es einfach für Besucher und vermeide Frust

Veranstalter nehmen eine Serviceposition ein, nicht nur wenn ein Event stattfindet, sondern auch wenn es abgesagt wird. Hier bist Du in der Pflicht über die Absage zu informieren und Deinen Besuchern die möglichen Optionen aufzuzeigen. Du benötigst bestimmte Antragsformulare? Dann stelle direkt eine Vorlage des Dokuments bereit. Damit gehst Du sicher alle benötigten Informationen zu erhalten und musst keine zusätzlichen Nachrichtenschleifen drehen – einfacher Prozess, besseres Serviceerlebnis für Deine Besucher. So eine Vorlage sollte folgende Informationen enthalten:

  • Kopfzeile mit Angaben zum Besucher und zur Veranstaltung
  • Aussagekräftiger Betreff, der eine Rückerstattung bereits suggeriert
  • Eindeutiger Veranstaltungsname
  • ID-Nummer des Tickets bzw. Gutscheins, plus Datum des Erwerbs
  • Bezug auf Rückerstattungsrichtlinien
  • Angaben zum Wert der Rückerstattung
  • Zahlungsmittel, über welches die Rückerstattung erfolgt (bei Überweisung Angaben zu Institut, IBAN und BIC)
  • Frist bis zum Erhalt der Rückerstattung
  • Kontaktangaben zur Übermittlung der Originaltickets bzw. des Gutscheins

Deine Vorlage als kostenloser Download!

Lade Dir unser Musterbeispiel für Rückerstattungen von Gutscheinen ganz unverbindlich als PDF herunter. Dieses kannst Du einfach adaptieren und Deinen Besuchern als Vorlage zur Verfügung stellen.

Falls Du ein Ticketing System nutzt, kannst Du ggf. auf postalische Kommunikation verzichten. Prüfe ob Dein Anbieter die Möglichkeit anbietet, digitale Formulare zu erstellen, welche Du z.B. Deinen Besuchern direkt in einer E-Mail an die Hand gibst. Bei vorhandenem Account können Besucher sich auch in ihrem Kundenkonto einloggen und darüber eine Rückerstattung beantragen. Dein Ticketing Anbieter kann Dich sicherlich zu den entsprechenden Möglichkeiten im System beraten.

Aktiv Kontakt zu Besuchern suchen (Per E-Mail, Post oder über Dein Ticketing System)
Erleichtere Besuchern den Rückerstattungsprozess mit auf Dich angepasste Vorlagen

Ticketrückerstattung bei Eventbrite

Ticket Rückerstattung bei eventbrite

Bei eventbrite erfolgt die Rückerstattung von Tickets für Veranstalter ebenfalls über eine Rückerstattungsrichtlinie. Diese regelt zunächst aber nur, ob Besucher eine Rückerstattung beantragen können oder nicht. Dafür wählen Veranstalter zwischen verschiedenen Optionen z.B. zwischen unterschiedlichen Erstattungszeiträumen, auf Einzelfallbasis oder keine Rückerstattungen. Eine Änderung dieser Option ist nach Veröffentlichung des Events nicht mehr ohne Weiteres möglich, falls eine Einschränkung der Richtlinie vorgenommen werden soll. In diesem Fall müssen beantragte Rückerstattungen erst geleistet werden und die Veröffentlichung der Veranstaltung muss rückgängig gemacht werden.

Der Rückerstattungsprozess erfolgt zwischen Besuchern und Veranstalter direkt. Über das Kundenprofil des Teilnehmers wird in Form eines Rückerstattungs- bzw. eines Kontaktformulars die Rückerstattungs beantragt. Eventbrite bietet die Möglichkeit automatisierte Rückerstattungen zu leisten. Allerdings beschränkt sich diese Option auf Veranstalter, welche Eventbrite als Zahlungsdienst nutzen. Anschließend wird über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode der Wert des Tickets zurücküberwiesen. Über das eigene Eventbrite Event-Dashboard haben Veranstalter auch die Möglichkeit Rückerstattungen abzulehnen. Bei Auswahl dieser Option wird empfohlen einen Grund sowie einen Hinweis anzuführen. Die Nachricht erhalten alle betroffenen Teilnehmer per E-Mail.

Ein Sonderfall stellt die Rückerstattung bei Absage des Events dar. Die Anforderungen von Eventbrite an Veranstalter für Rückerstattungsrichtlinien sehen vor, dass bei Nichterfüllung, Bestellungen erstattet werden müssen bzw. eine andere Alternative in Absprache mit den Besuchern gefunden werden muss. Geschieht dies nicht, haben Teilnehmer nach einer Frist von 45 Tagen das Recht, die Rückerstattungsforderung direkt an Eventbrite zu stellen.

Ticketrückerstattung bei Eventim

Ticketrückerstattung bei Eventim

Eventim verweist für Rückerstattungen bzw. die Gültigkeit von Tickets verschobener Events, auf den jeweiligen Veranstalter. Praktisch für Besucher ist ein Abfragetool auf der Website von Eventim über welches getestet werden kann, ob die eigene Veranstaltung verschoben oder abgesagt wurde. Über den Rückabwicklungsprozess entscheidet ebenfalls der Veranstalter. Gäste die einen Gutschein erhalten haben, können nach den oben beschriebenen Richtlinien auch bei Eventim eine Auszahlung beantragen. Dafür nutzt der Anbieter ein Kontaktformular. Voraussetzung sind ein vorhandenes Eventim Kundenkonto und eine gültige IBAN. Veranstalter müssen die Rückabwicklung bei Eventim beantragen, um diese Funktion freizuschalten. Erst dann sehen Ticketkäufer in der betroffenen Veranstaltung ein Rückabwicklungsformular. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsabwicklung des Anbieters.

UPDATE FÜR BESUCHER: zuletzt geriet Eventim in die Kritik, weil bezahlte Vorverkaufsgebühren von der Erstattung ausgenommen waren. Wie die Verbraucherzentrale berichtet, kippte das Landesgericht München I diese Allgemeine Geschäftsbedingung, wodurch betroffene Besucher einer ausgefallenen Veranstaltung seit März 2020 sich den fehlenden Rückerstattungspreis zurückfordern können. Die Verbraucherzentrale bietet hierfür eine Vorlage auf ihrer Website.

Ticketrückerstattung bei Vivenu

Ticketrückerstattung bei Vivenu

Die Regelungen zu Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung von Tickets über vivenu können in den AGB des jeweiligen Veranstalters nachgelesen werden. Ohne wesentliche Veränderung der Veranstaltung ist ein Wiederrufs- oder Rückgaberecht und damit eine Rückerstattung nicht gegeben.

Anders bei wesentlichen Änderungen, Verschiebung oder Absage der Veranstaltung. Voraussetzung dafür ist, dass der Veranstalter die Umstände nicht beeinflussen kann. Dann ist der Veranstalter verpflichtet eine Rückgabe der Tickets sowie die Rückerstattung des Ticketpreises zu gewährleisten. Allerdings ist es möglich die Rückabwicklungskosten auf den Rückerstattungspreis anzurechnen. Nach Beauftragung, erfolgt die Rückerstattung über vivenu. Der Anbieter wählt daher die Zahlungsinfrastruktur für die Rückabwicklung an den Ticketkäufer.

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Online Eintrittskarten helfen Dir bei der Umsetzung der Karnevalssaison 2021/2022

Wie Online Eintrittskarten Deine Karnevalssaison retten

Wie Online Eintrittskarten Deine Karnevalssaison retten 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Fasching – Fastnacht – Karneval. Die närrische Jahreszeit kennt viele Namen. Nach über einem Jahr Pause, fiebern Vereine und Besucher der neuen Karnevalssaison entgegen. Herausforderungen bringen 2G und 3G-Regelungen mit sich: Wie stellst Du die Sicherheit beim anstehenden Maskenball sicher? Kannst Du die Kontaktnachverfolgung lückenlos umsetzen? Wo können Kontakte reduziert werden? Wir zeigen Dir, was Du für Kappenabend, Umzug und Co. beachten musst und wie der Verkauf von Online Eintrittskarten Dir die Umsetzung erleichtert. Los geht’s mit einem kräftigen HELAU!

Mehr Tipps zum Angebot, sowie neuen Veranstaltungstechnologien, findest Du in unserem Guide für Eventmanager

Online Eintrittskarten helfen Dir bei der Umsetzung der Karnevalssaison 2021/2022

Der rote Kringel im Kalender markiert den 11.11. und Faschingsfans wissen, die fünfte Jahreszeit beginnt! Die Zahl der Karnevalsvereine, die sich für das Durchführen der Saison entscheiden, steigt. Damit beginnt auch die Planung, wie Corona-Einschränkungen umgesetzt werden können. Wir wollen Dir und Deinem Verein zeigen, welche Vorteile der Online-Verkauf von Eintrittskarten für die Umsetzung von Karnevalsveranstaltungen besitzt. Wusstest Du, dass über 37% der Deutschen bereit sind, in der Karnevalssaison mehr Geld auszugeben? (Quelle: statista)

Nutze diese Bereitschaft und verkaufe mehr Eintrittskarten in der Karnevalssaison 2021/22!

+++ Aktuelles zur Karnevalssaison 2021/2022 +++

3G-plus für Karnevalseröffnung in Köln

koeln.de // 24.09.2021

Die kölschen Jecken planen Eröffnung mit 10.000 Besuchern. „3G-plus-System“ soll Sicherheit gewährleisten.

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2G-Regeln für Karnevalsauftakt in Trier

SWR Aktuell // 14.09.2021

Nur Geimpfte und Genesene sollen am 11.11. Zutritt zu den Karnevalsfestivitäten in Trier erhalten.

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Impfappell vor Karneval in NRW

Zeit Online // 24.08.2021

NRW-Gesundheitsminister appelliert an Düsseldorfer Karnevalsfreunde zur Impfung vor der Saison.

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Helau zur Saisoneröffnung. Kapazitäten planen mit Online Buchungen.

Der Online-Verkauf von Eintrittskarten eignet sich für Dich insbesondere für exklusive Karnevalsveranstaltungen, deren Platzanzahl beschränkt ist und die im Innenbereich stattfinden. Eine Saison ohne Kappenabend und Gardeauftritt im Saal, wäre einfach nicht das gleiche. Online Ticketing ist hier zum einem kontaktfrei, die Besucher können rund um die Uhr Tickets buchen und Du erhältst in Echtzeit eine planbare Besucheranzahl.

Du planst für Deine Veranstaltung eine Verköstigung der Gäste? Über Deinen Online Shop kannst Du direkt zusammen mit den Tickets Menüs und Getränkepakete verkaufen. Das erleichtert Dir die Vorbereitung für die Verpflegung und animiert Deine Gäste zum weiteren Kauf.

Drei iMacs mit dem Ticketshop mit Saalplan für Deinen Karnevalsverein

Der Kappenabend oder Maskenball steht an. Ein solches Format kannst Du und Dein Verein durch exakt zuweisbare Sitzplätze auch unter Pandemiebedingungen planen. Der erste Schritt ist die Einteilung Deines Veranstaltungsortes – plane hier auch ausreichend Abstände ein. Das erleichtert sicheres Flanieren und vermeidet Gedränge zwischen den Tischen. Ein gutes System bietet Dir für den Verkauf Deiner Tickets eine Vielzahl verschiedener Ausführungen für Saalpläne an oder ermöglicht, einen auf Deine Location angepassten Plan zu erstellen. Anschließend können Vereinsmitglieder und Gäste Einzel- oder Gruppentickets erwerben.

Apropos Vereinsmitglieder, achte bei der Auswahl eines Ticketing Systems auf die Option von Abonnement- und Mitgliedsprogrammen. So kannst Du Deinen Jecken exklusive Vorteile oder Rabatte anbieten. Lies mehr zu 5 Abonnement Typen, die Du als Veranstalter brauchst.

Sorgenfreies Alaaf beim Rosenmontagsumzug. Integrierte Kontaktabfrage im Ticketkauf.

Zusätzlich zum Verkauf Deiner Eintrittskarten kann Dein Online Shop aber noch mehr. E-Tickets (mobil oder print@home)  ermöglichen Dir am Veranstaltungstag kontaktfreie Einlasskontrollen. Ausgerüstet mit der Scan-App auf den Smartphones der Check-In Crew funktioniert der Einlass reibungslos und Du wirkst langen Warteschlangen entgegen. Oder wie wäre es mit mehreren Einlasspunkten, um die Menschenmassen zu entzerren? Scanne mehrere Tickets über verschiedene Geräte ein und empfange Deine Gäste an mehreren Eingängen. Mit jedem Ticket-Scan registrierst Du den Gast im System und hast in der Übersicht wieviele Gäste gerade anwesend sind und ob es noch freie Tickets gibt. Ohne digitales Ticketing wäre dies nicht umsetzbar für Deine Karnevals-Location.

Einfacher Ticket-Scan mit App über Dein Smartphone für Karneval

Während der Ticketbuchung kannst Du außerdem die Kontaktabfrage abwickeln und vermeidest Zettelwirtschaft und umständliches Abheften am Veranstaltungsort. Die Software von egocentric Systems hinterlegt alle Informationen in einem integrierten CRM-System und erleichtert die Datenverarbeitung und Kontaktnachverfolgung für Dich und Deine Gäste. Zu der detaillierten Umsetzung der Kontaktnachverfolgung erwartet Dich ebenfalls ein Beitrag auf unserem Blog.

Diese Kamelle nimmst Du mit

1

Online Tickets bieten Dir eine erhöhte Skalierbarkeit der Gästezahlen und erleichtert die Planung hinsichtlich Raumaufteilung und Catering. Zusätzlich haben online verkaufte Tickets den Vorteil kontaktreduziert Eintrittskarten zu buchen.

2

Individuelle Sitzmappen im Online Shop ermöglichen für Kappenabend und Co. eine platzgenaue Buchung und unterstützen die Umsetzung der Hygienevorschriften. Mit Gruppen- bzw. Tischbuchungen können pro Haushalt Tickets verkauft und Kontakte während des Events reduziert werden.

3

Integrierte Formulare entsprechend 2G oder 3G Regelungen während der Buchung erleichtern die Informationsabfrage und die Daten werden automatisch im System hinterlegt.

Du bist Dir noch nicht sicher oder hast noch Fragen. Wir würden uns freuen, Dir bei Deinen Hürden zu helfen. Melde Dich gerne unter: info@egocentric-systems.de

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Kontaktfreier Einlass und einfache Zutrittskontrolle für die nächste erfolgreiche Wiedereröffnung

5 Key Learnings aus der Wiedereröffnung Deines Events.

5 Key Learnings aus der Wiedereröffnung Deines Events. 2560 1696 egocentric Systems GmbH

Deine Wiedereröffnung lief so lala? Die Rückkehr zu einem Betrieb im New Normal lies viele Veranstalter aufatmen, gefolgt von der Ernüchterung sich neuer Hürden gegenüber zu sehen. Wir haben fünf Punkte gesammelt, die Du als Veranstalter aus Deiner Wiedereröffnung lernen kannst, damit dem nächsten WOW-Event nichts im Wege steht. Digitalisierte Ticketlösungen, eine erleichterte Zutrittskontrolle und kontaktloser Einlass sind nur einige Optimierungspunkte.

Kontaktfreier Einlass und einfache Zutrittskontrolle für die nächste erfolgreiche Wiedereröffnung

Der Sommer 2021 war die Saison der großen Wiedereröffnungen. Ein HURRA auf das neu aufgelebte Kulturprogramm, schillernde Festivals und belebte Stadtfeste! Doch Hygienekonzepte, 3G-Regelungen und die schwebende Drohung eines erneuten Lockdowns, erschweren den Veranstaltungbetrieb. Was für Deine Wiedereröffnung nicht so lief, kannst Du immer noch verbessern und Dich mit innovativen Ideen für den Herbst wappnen. Die gesammelten Key Learnings in unserem Beitrag zeigen Dir, wo Du ansetzen kannst! Du brauchst Tipps zur Bewertung des Risikos bei Deiner Veranstaltung? Schau Dir an, was das RKI zur Risikobewertung von Veranstaltungen empfiehlt.

Learning 1: Tickets mit Zeitfenster sind nicht nur etwas für Museen

Ein Ticket mit Zeitfenster bedeutet, Deine Besucher suchen sich bei der Ticketbuchung eine gewisse Besuchszeit aus. Die Besuchszeit regelt die Aufenthaltsdauer, welche ebenfalls auf dem Ticket vermerkt ist. Die Intervalle kannst Du vorher definieren und entsprechend Deiner Kapazitäten anpassen.

Tickets mit Zeitfensterbuchung eignen sich für jedes Event, das durch Besucherströme geprägt ist und geben Dir die Möglichkeit eines kontrollierten Besucherflusses. Außerdem kannst Du die Kapazität Deines Veranstaltungsortes optimal nutzen. Keine lästigen Warteschlangen für Deine Besucher! Keine Verstöße gegen Hygiene- und Abstandsregeln! Das Sahnehäubchen: Besucherplätze verfallen nicht. Beim Verlassen des Geländes kann der Platz neu gebucht werden und lässt Deine Kasse klingeln.

Das Ticketsystem von egocentric Systems bietet eine durchdachte Funktion zur Zeitfensterbuchung. Finde Deine passende Ticketoption.

Tickets mit Zeitfensterbuchung für kontrollierte Besucherströme

Learning 2: Offene Kommunikation schafft ein sicheres Gefühl

Feeling SAFE is feeling FUN! Mit dem Besuch Deines Events bekommst Du einen enormen Vertrauensvorschuss von Deinen Gästen. Vertrauen zu Deiner Community aufzubauen ist das A und O im New Normal. Dafür ist es wichtig, kontinuierlich zu kommunizieren und offen zu informieren. Tools zum Kundenmanagement und für Dein Marketing erleichtern Dir den Kontakt zu Deinen Fans. Versende Erinnerungs-Emails zu Deiner Wiedereröffnung und zeige transparent auf, wie ein Besuch in Deiner Location aussieht. Was müssen Besucher am Einlass beachten? Was ist bei einer Ticket-Rückgabe wichtig? Wie achtest Du auf die Sicherheit Deiner Gäste?

Die technologische Unterstützung eines CRM-Systems vereinfacht die Verwaltung Deiner Kundendaten und ist die Grundlage für zielgruppenspezifische Kommunikationskampagnen. Die Online Ticketing Software von egocentric Systems bietet Dir als Rundum-Lösung alle Funktionen, die Du für den Beziehungsaufbau zu Deiner Zielgruppe benötigst – ein integriertes CRM und zahlreiche Marketing-Tools.

Learning 3: Kontaktloser Einlass gehört zur Grundausstattung

Spendentipp-QR-Code-Einbinden

Ziel nach Deiner Wiedereröffnung sollte es sein, die Kontakte bei Deinem Event so weit einzuschränken wie möglich. Das beginnt bereits beim Kauf des Tickets. Deine Eintrittskarten online zu verkaufen, entlastet Dein Box Office und erweitert Deine Ticketpalette: mobile und Print-at-Home-Tickets unterstützen kontaktlose Einlassmöglichkeiten. Vor Ort kannst Du mit Hilfe von Ticket-Scannern eine elektronische Zutrittskontrolle realisieren. Die technische Unterstützung ermöglicht den kontaktlosen Ablauf, besticht durch weitere digitale Funktionen und ist simpel in der Bedienung. Je mehr kontaktlose Optionen Du anbietest, desto sicherer fühlen sich Deine Gäste.

Am Einlass können Deine Besucher ihr Ticket – Print oder mobil – selbst scannen und kontaktlos Dein Event betreten. egocentric Systems bietet seinen Kunden an, entsprechende Scanner zu mieten oder unterstützt das Implementieren eigener Geräte in das System. Weitere Vorteile der elektronischen Zutrittskontrolle sind die nachgelagerten Funktionen: in unserem Online Ticketing System kannst Du Dir anzeigen lassen wie viele Besucher auf Deinem Gelände sind und wie lange ihr Aufenthalt dauerte. So hast Du immer im Überblick wie viele Plätze Du noch verkaufen kannst oder ob Deine Location bereits ausgelastet ist.

Learning 4: Online-Abfragen erleichtern die Kontaktnachverfolgung

Daten über Daten. Die Pflicht der Kontaktnachverfolgung beschäftigt alle Veranstalter. Erste Hürde ist das Sammeln der benötigen Daten. Zettelwirtschaft am Veranstaltungsort und Warteschlangen gilt es zu vermeiden! Zweite Hürde ist das Verwalten der Daten, um bei Bedarf schnell die Information zu finden, die gebraucht wird. Beide Punkte lassen sich lösen, wenn Du Deine Tickets auch online verkaufst.

Eine clever durchdachte Online Ticketing Lösung, wie die von egocentric Systems 😉, ermöglicht Dir eine Abfrage der Kundeninformationen direkt während der Ticketbuchung. Formulare kannst du selbst erstellen und in den Kaufprozess integrieren. Die angelegten Profile Deiner Gäste lassen sich mittels CRM leicht verwalten und optimieren die Suche nach den gewünschten Informationen. Selbstverständlich erfolgt die Verarbeitung der Daten DSGVO-konform im System.

Learning 5: Auf weitere Verkaufsoptionen zu setzen, ist nicht nur in Krisenzeiten lukrativ

Beitragsbild Biete Shows und Performances online an

Der Lockdown machte Veranstalter offen für neue innovative Eventformate. Falls Du noch nicht auf den Zug aufgesprungen bist, empfehlen wir Dir das pronto nachzuholen. Wie wäre es mit einer eigenen Mediathek, in der Du Zusatzmaterial oder Aufzeichnungen ganzer Veranstaltungen anbietest? Mittels Bezahlschranke verkaufst Du für Dein digitales Angebot ebenfalls Tickets. Du kannst Dein Event auch zusätzlich als Livestream anbieten und das Potenzial für doppelte Einnahmen schaffen. Darüber hinaus öffnet Dir ein digitales Angebot die Tür zu einer größeren Zielgruppe und macht Deine Marke online präsenter.

Die Lösung von egocentric Systems bietet eine schnelle Option für Videoinhalte, die Du direkt auf Deiner Webseite integrieren kannst. Wir sehen den riesen Vorteil der Funktion in der Pflege der Beziehung zu Deinen Gästen. Die Unterhaltung für zu Hause schafft Nähe zu Deinem Angebot und ist die Gelegenheit zum Netzwerken und der Community-Bildung. Integrierte Funktionen zum Chatten und ein Spenden-Plugin ergänzen das Online-Erlebnis.

Das solltest Du Dir mitnehmen

1

Digitalisiere Prozesse, um Dir die Verwaltung Deines Events im New Normal zu erleichtern. Vom Online Ticketing bis zur Kontaktnachverfolgung gibt es digitale Angebote. Mit unserer Online Ticketing Software erhältst Du alle Funktionen in einer Lösung – JACKPOT!

2

Nutze Deinen Veranstaltungsort optimal und verkaufe effizient Eintrittskarten. Tickets mit Zeitfensterbuchung entzerren Besucherströme und machen aus einem Ticket pro Besucherplatz, so viele wie Du willst. Ein digitales System im Hintergrund erlaubt Dir die Auslastung Deines Events zu überwachen.

3

Mach es kontaktlos, wenn möglich. Ob mit speziellen Ticketarten, einem Scanner-System zur elektrischen Einlasskontrolle oder ein Online-Angebot für Deine Fans zu Hause. Fächere Dein Angebot breit und setze auf technologische Unterstützung, um Dein WOW-Event auch im New Normal zu kreieren.

Du bist Dir noch nicht sicher oder hast noch Fragen. Wir würden uns freuen, Dir bei Deinen Hürden zu helfen. Melde Dich gerne unter: info@egocentric-systems.de

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Ticketverkauf für Drive-in-Events und Autokinos

Nutze den Charme von Drive-in-Events & verkaufe mehr Tickets.

Nutze den Charme von Drive-in-Events & verkaufe mehr Tickets. 2560 1440 egocentric Systems GmbH

Drive-in klingt für Dich nach Fritten bestellen bei McDonalds? Das Prinzip ist ählich, aber als (nicht ganz) neues Eventformat können Drive-in-Events so viel mehr! Autokonzerte und Autokinos boomen seit 2020 und sind eine attraktive Alternative für Veranstalter. Lies in unserem neuen Blogbeitrag wie einfach Du ein solches Event und das passende Online-Ticketing umsetzen kannst.

Ticketverkauf für Drive-in-Events und Autokinos

Etwas Gutes hat die Coronapandemie: sie spornt Veranstalter an, neue innovative Eventformate zu entwickeln oder sorgt für die Renaissance längst vergangener Klassiker. So feiert das Autokino sein großes Comeback in 2020, nicht zuletzt durch die mögliche Umsetzung in Pandemiezeiten. Wir zeigen Dir, warum Du auf Drive-in-Events setzen solltest und wie der Online-Ticketverkauf zum Selbstläufer wird.

Schlummerndes Potenzial von Drive-in-Events

Neu und doch nicht neu! Drive-in-Formate haben die extra Portion nostalgischen Reiz und begeistern damit nicht nur ein junges Publikum, sondern auch treue Liebhaber der Klassiker. Aber nicht zu schnell: wann zählt eine Veranstaltung als Drive-in-Event?  Während eines Drive-In-Events befinden sich die Teilnehmer in oder in der Nähe eines Fahrzeugs, um an der Veranstaltung teilzunehmen. Es wird ein Fahrzeug jeder Größe empfohlen, aber normalerweise handelt es sich um ein Standardfahrzeug. Was Du zum Anlass Deines Events machst, ist dabei ganz Dir überlassen: eine Filmvorführung, ein Konzert im Freien oder eine Produktwerbung – Deiner Kreativität sind fast keine Grenzen gesetzt. Veranstaltungsort ist meistens ein offenes Gelände wie eine Wiese, ein Feldweg oder ein Parkplatz. Oftmals gehören Bühne oder Hauptbildschirm zur Ausstattung und bilden den Fokuspunkt des Events. Im folgenden Abschnitt stellen wir Dir drei Formate vor.

Mehr Tickets verkaufen mit Autokinos

Autokinos

Autokinos können mit dem Unterhaltungswert eines normalen Kinos mithalten und Deine Besucher müssen nicht einmal das eigene Auto verlassen. Für gemeinsamen & sicheren Filmespaß.

Mehr Tickets verkaufen mit Drive-in-Konzerten

Autokonzerte

Drive-in-Konzerte ermöglichen es Dir, den Nervenkitzel von Live-Musik wieder anzubieten – sicher und verantwortungsvoll – während die Lieblingskünstler Deiner Fans das tun, was sie am besten können: entertainen.

Ticketsystem für Drive-in-Coronatestzentrum

Drive-in-Testzentrum

Corona-Testzentren werden Teil unseres Alltags. Wie wäre es mit einem Antigen Schnelltest bequem aus dem PKW heraus? Testzentren können so, sicher und kontaktlos, Schnelltests bearbeiten.

Wie setzt Du es um? Online-Ticketing und Planung

No. 1 Planen der Stellplätze. Zur Planung der Stellplätze und Fahrzeugabstände empfehlen wir Dir, die spezifischen Richtlinien des Veranstaltungsortes zu lesen, um sicherzustellen, dass Du die aktuellsten Informationen hast. Bedenke bei den Abständen außerdem, dass die Autos noch genügend Platz zum rangieren benötigen. Dafür ist auch die richtige Wahl des Veranstaltungsortes zentral. Wenn Du unsicher bist, entscheide Dich lieber für mehr Platz, um flexibel mit Veränderungen umgehen zu können. Achte ebenso auf ausreichend Ein- und Ausfahrten; das verhindert lange Wartezeiten für Deine Besucher. Eine durchdachte und gut gekennzeichnete Beschriftung der Stellplätze sorgt für weniger Chaos am Veranstaltungstag.

No. 2 Ton- und Filmtechnik. Trotz spezieller Umstände erwarten Deine Besucher ein exzellentes Seh- und Klangvergnügen. Dies bedeutet ausreichend große Leinwände, Bildschirme und ein Klangkonzept, dass der Karosserie trotzt. Glücklicherweise gibt es Geräte, die den Ton von der Bühne auf einer bestimmten UKW-Frequenz übertragen, so dass die Zuhörer nur noch die Radios in ihren Autos einstellen müssen, um zu hören, was von der Bühne ausgestrahlt wird.

No. 3 Drive-in Teilnahme monetarisieren. Plane Deine Verkaufsstrategie sorgfältig. Verkaufst Du Deine Tickets je PKW-Stellplatz oder je Besucher? Wählst Du Tickets mit freier Platzwahl oder mit Preisabstufungen? Eine Ticketing Software hilft Dir bei der Eventplanung und den Verkauf von Tickets. Das White Label Ticketsystem von egocentric Systems ermöglicht Dir neben der Einrichtung eines Stellplatz-Plans und einer breiten Ticketpalette, auch die Möglichkeit Marketingkampagnen zu starten, Kundendaten zu verwalten und Livestreams anzubieten. Mach aus Deinem Drive-in-Event doch ein hybrides Event? Für die Ticketbuchung in einem Testzentrum eignen sich perfekt Time Tickets für die Vergabe verbindlicher Zeitfenster.

No. 4 Versorgung & Merch. Kein Kinobesuch ohne Popcorn und kein Konzert ohne Fanshirt! Der Verkauf dieser Zusatzleistungen stellt eine wesentliche Einnahmequelle da, wird durch das Drive-in-Konzept allerdings erschwert. Wie wäre es mit dem Verkauf von Getränke- oder Snack-Vouchers in deinem Online-Ticketshop? Die Gäste lösen die Vouchers beim Einlass ein und erhalten direkt das gewünschte Produkt. Dies funktioniert natürlich auch mit jedem Merch-Produkt. Die Online Ticketing Software von egocentric Systems bietet Dir einen kombinierbaren Warenkorb für Tickets, Vouchers und Produkte. Das lässt jedes Merchandising-Herz höher schlagen! Bist Du auch an der Erstellung von Markenartikeln interessiert? Schau bei unseren Merch-Experten der egocentric Firmengruppe vorbei.

Deine Vorteile mit Drive-in-Events im Überblick

  • Einfaches Einhalten von Abstandsregelungen – das Fahrzeug als Barriere ist ideal
  • Begrenzen von Gästezahlen (z.B. ein Haushalt in einem Fahrzeug) und Kontrolle über Besucherströme
  • Die Veranstaltungseinrichtung vermittelt ein gewisses Sicherheitsgefühl und kann das Interesse Deiner Fans erhöhen

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Verkaufe Tickets für Dein Festival auch im Sommer 2021

So verkaufst Du Festivaltickets trotz Absagewelle in der Saison 2021.

So verkaufst Du Festivaltickets trotz Absagewelle in der Saison 2021. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Das erfolgreich durchgeführte Testkonzert in Barcelona, mit 5000 verkauften Tickets, machte Hoffnung für die Eventbranche und auch für die Festivalsaison 2021. Doch je näher wir dem Sommer kommen, desto mehr häufen sich Nachrichten zu Absagen und Verschiebungen von Festivals. Ohne Präsenzveranstaltung erscheint es Dir erstmal schwierig Deine Fans für den Kauf von Festivaltickets zu begeistern? Aber gerade jetzt ist es wichtig den engen Kontakt zu halten und Alternativ-Events zu schaffen – wir zeigen Dir wie.

Verkaufe Tickets für Dein Festival auch im Sommer 2021

Fällt auch die komplette Festivalsaison 2021 aus? Auf den ersten Blick sieht es so aus: laut bundesweiten Bestimmungen ist bis zum 30. Juni 2021 eigentlich kein Festival möglich [§ 28b Infektionsschutzgesetz, bmjv.de]. So verwundert es nicht, dass Festivals wie Deichbrand oder Rock am Ring erneut um ein Jahr verschoben werden. Andere Festivals wie das Melt und Splash werden komplett abgesagt für dieses Jahr. Wie sollen Festivalbetreiber mit dieser Welle umgehen und was kann getan werden, um trotz allem im Gedächtnis der Fans zu bleiben?

Absage? Lass Deine Fans nicht im Dunkeln.

Dein Festival abzusagen oder zu verschieben, bedeutet nicht nur großen Aufwand für Dich, sondern sorgt auch für viele Fragezeichen bei Deinen Fans. Deshalb kommuniziere von Anfang an, offen und ehrlich, welche Rückerstattungsoptionen möglich sind oder wie die Mitnahme der Tickets in die nächste Saison funktioniert. So sorgst Du für Klarheit und schaffst ein angemessenes Kundenerlebnis – trotz Absagefrust.

Wie wichtig dieser enge und ehrliche Kontakt zu Deinen Fans ist, zeigen Beispiele aus der Vergangenheit: das Festival Houghton aus UK musste 2019 aufgrund der Wetterlage absagen. Das Houghton-Team kommunizierte dies kurzfristig so gut es ging und brachte später Merchandise und ein Gedenkbuch für das Festival heraus, obwohl dieses nie stattfand. Aus den Social Media Profilen von Houghton ging klar hervor, dass ihre Fans eine Gemeinschaft waren. Trotz der folgenschweren Entscheidung des Teams, das Event abzusagen – sogar in letzter Minute – verstand und schätzte die Community dies. Denn die Veranstalter trafen den Entschluss im besten Interesse ihrer Fans und informierten über alle Kanäle schnell und eindeutig.

Ein weiteres gutes Beispiel ist das Annie Mac Presents (AMP) Lost & Found Festival. Dieses fiel 2020 den Reisebeschränkungen auf Malta zum Opfer und war gezwungen, die Veranstaltung zu verschieben. Die Organisatoren setzten einen neuen Termin im September 2020 an und entwickelten eine Kulanzregelung für Fans: Ticketinhaber konnten ihr Ticket für den aktualisierten Termin behalten und bekamen bei der Ankunft einen 40-Euro-Getränkegutschein. Oder sie konnten ihr Ticket für die 2021er-Ausgabe des AMP Lost & Found umtauschen und erhalten eine kostenlose 40-Euro-Getränkegutschrift. Als endgültigen Ausweg bieten die Veranstalter auch die volle Erstattung des Ticketpreis, um Fans jede Option offen zu halten. Der flexible und mitfühlende Ansatz des Festivals wurde von den Fans gut angenommen.

Schaffe digitale Alternativen und verkaufe
weiterhin Festivaltickets.

LIVESTREAMS

Livestreaming ist die perfekte Möglichkeit den Kontakt zwischen Künstlern und Fans aufrechtzuerhalten und positive Emotionen gegenüber der Festival-Marke zu schaffen. Das Angebot kann von Live-Übertragungen zu einer breit gefächerten Mediathek reichen – den Ideen sind keine Grenzen gesetzt! Eine integrierte Ticketing Plattform bietet gegenüber herkömmlichen Videoanbietern wie YouTube oder Vimeo, den Vorteil, dass Du Deine Inhalte einfach monetarisieren kannst. Die Festival Ticketing Software von egocentric Systems ermöglicht das Einrichten der Livestreams oder der Mediathek, plus vollumfänglichen White-Label Ticketshop auf Deiner Festival-Webseite und weiteren Funktionen, z.B. der Verkauf von Merchandising Artikeln. Mittels Chatfunktion und integrierten Spenden-Plugin wird Dein Livestream zur Schnittstelle der Künstler und der Fanbase. Der Austausch gibt Raum für Feedback und Anregungen, was Deinem nächsten Präsenz-Festival zu Gute kommt. Über das Spenden-Plugin können Fans Dein Festival mit einer selbst gewählten Summe unterstützen. Mehr zu Livestream-Tickets

VIRTUELLE FESTIVALS

Eine virtuelle Veranstaltung ist ebenfalls eine fantastische Möglichkeit Deine Fans während der Pandemie zu unterhalten. Besonders attraktiv ist, wie bei Livestreams, die Möglichkeit mit anderen Musikfreaks  und den Lieblingskünstlern in den Austausch zu treten. Während Social Distancing sind für uns alle die Kontakte eingeschränkt und Dein virtuelles Festival bietet etwas Abwechslung. Das stärkt das Gemeinschaftsgefühl – alles dank Deiner Veranstaltung. Des Weiteren kannst Du mit dem digitalen Angebot eine größere Zielgruppe erreichen: Interessierte, die sonst die Anreise aufgrund des weiten Weges gescheut haben, können ohne Probleme an dem digitalen Festival teilnehmen.

Also bringe Deine Festival-Fans zum Tanzen…

…egal ob unter freiem Himmel oder im eigenen Wohnzimmer. Am wichtigsten ist es, die Beziehung zur Zielgruppe nicht einschlafen zu lassen! Nutze neue kreative Angebote und kommuniziere kontinuierlich und authentisch über Deine Social Media Kanäle. Betrachte trotz all der Umstände diese Möglichkeiten als Chance, um die Aufmerksamkeit eines überdurchschnittlich großen Online-Publikums zu gewinnen und Markenaffinität und Interesse aufzubauen.

Du suchst den Austausch zu virtuellen sowie online Formaten? Und du möchtest noch mehr zu unserer Ticketing Lösung für Festivals erfahren? Wir beraten Dich zu Deinen Events und realisieren das Ticketing für Dich. Melde Dich gerne bei uns: info@egocentric-systems.de

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Menschenmenge tanzt auf einer Open-Air-Veranstaltung ausgelassen - möglich dank sinkender Inzidenzen und Event Ticketing

Sinkende Inzidenzen lassen Kulturveranstaltungen mit Event-Ticketing bald stattfinden.

Sinkende Inzidenzen lassen Kulturveranstaltungen mit Event-Ticketing bald stattfinden. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Mit der neuen Corona-Schutzbestimmung vom 04.05.21 gelten seit Montag den 10.05.21 neue Bestimmungen. Ein greifbarer Lichtblick für die gebeutelte Kulturbranche. Wir zeigen Dir auf, warum Online Event-Ticketing für Dein Re-Opening wichtiger denn je zuvor ist.

Menschenmenge tanzt auf einer Open-Air-Veranstaltung ausgelassen - möglich dank sinkender Inzidenzen und Event Ticketing

Seit 423 Tagen verzichten wir auf Kunst- und Kulturveranstaltungen. Kaum vorstellbar ─ und doch sind es genau so viele Tage in denen wir auf gemeinschaftliche Live-Unterhaltung verzichten mussten. Umso wichtiger und vorallem schöner, ist nun der Ausblick auf bald stattfindende Veranstaltungen. Wir haben uns die nun aktuell geltenden Regeln angeschaut und möchten Dir aufzeigen welche Optionen für Dich als Veranstalter in Aussicht stehen. Eins soll vorweg gesagt sein, ohne gutes Online-Ticketing wird der Wiedereinstieg in einen Kulturbetrieb nicht möglich sein. Warum, erklären wir Dir in diesem Beitrag.

Das Wichtigste in der Übersicht
  • Geschäftsinhaber oder Veranstalter sollen überall dort, wo eine Kontakterfassung/-nachverfolgung nach Verordnung erforderlich ist, digitale Systeme nutzen.
  • Ergänzend zu den bisher bei dieser Öffnungsstufe zulässigen Kulturstätten, können Open Air-Veranstaltungen mit Terminbuchung, Kontakterfassung/-nachverfolgung sowie Testpflicht stattfinden.
  • Für Museen, Galerien, Ausstellungen und Gedenkstätten sind zusätzlich zu den sonstigen Hygieneregelungen eine Kontakterfassung/-nachverfolgung einzuführen und Besucher benötigen einen tagesaktuellen Nachweis über einen negativen Test.
  • Die Außenbereiche von Gastronomiebetrieben mit Terminbuchung, Kontakterfassung/-nachverfolgung und ggf. tagesaktuellen Test, wenn mehr als zwei als zwei Hausstände an einem Tisch sitzen, können genutzt werden.

Eine Übersicht der neuen Regelungen findest Du auf sachsen.de

Mit Event-Ticketing zurück in die Normalität

Sachsen, insbesondere die beiden Großstädte Dresden und Leipzig, stellen den Bürgern im Freistaat mehr Freiheiten in Aussicht. Stand Dienstag 11.04.21 liegt Dresden nun den ersten Tag bei einem Inzidenzwert unter 100, so das RKI. Die damit in Aussicht stehenden Lockerungen erfreut sicherlich vor allem die schwer getroffene Kulturbranche. Mit der neuen Corona-Schutzverordnung beschloss die Landesregierung, zunächst bis Ende Mai, die neuen Regeln. Bei einer stabilen 7-Tage-Inzidenz unter 100, haben Veranstalter wieder die Möglichkeit Open-Airs mit bis zu 1000 Besuchern zu veranstalten. Gleiches gilt für Kinos, Theater, Konzerthäuser, Museen und Galerien. Yeah! Ein Lichtblick des bislang kulturlosen Lebens.

So vielversprechend diese Lockerungen sind, werden sich Veranstalter auch weiterhin mit Maßnahmen zur Kontakterfassung/-nachverfolgung und geregelten Besucherströmen beschäftigen müssen. Auch die rechtzeitige und gut gewählte Kommunikation mit der entsprechenden Zielgruppe, ist jetzt entscheidend. Wenn zahlreiche Veranstaltungen wieder starten, ist derjenige im Vorteil, der am schnellsten ein Angebot parat hat.

Aber auf Anfang: wie hilft Dir Event-Ticketing bei dem Wiedereinstieg in den ersehnten Event-Alltag? Die Antwort darauf ist naheliegender als Du denkst – der Schlüssel liegt im Online-Verkauf Deiner Karten und einem System dahinter, dass Dich und Deine Events stärkt. Vorverkaufsstellen und Abendkassen haben selbstverständlich ihre Berechtigung, aber mit dem richtigen Online-Ticketing und der damit einhergehenden Kontaktnachverfolgung, meisterst Du die neue Event-Normalität ganz einfach!

Event Online Tickets für reibungslose Live Events

Event-Ticketing ist also nicht nur von der Regierung maßgebend für eine lückenlose Kontaktnachverfolgung vorgesehen, auch für Dich und Dein Geschäft ist diese Art der Kundenverwaltung um einiges effektiver! Mit unserer White Label Ticketing Software kannst Du von der einfachen Besucherregistrierung bis hin zum eigenen Ticketshop auf Deiner Website alles umsetzen. Darüber hinaus bietet Dir unser System noch einige Features mit denen Du Deine Veranstaltungen bestens promoten, verkaufen und verwalten kannst. Im Detail findest Du auf unserer Funktionen Seite eine Übersicht mit welchen modernen und wichtigen Tools wir für Dich bereitstehen.

Speziell im Einsatz gegen die Verbreitung von Corona aber für die Eröffnung von Kulturangeboten, haben wir unser System bestens entwickelt und angepasst. Mit digitalen oder mobilen Tickets für Besucher und einem ausgeklügelten Scan-System am Einlass, kannst Du die Daten Deiner Besucher registrieren und die Kontakte bei der Veranstaltung reduzieren. Keine langen Warteschlangen am Eingang. Kurze Einlassprozesse und überschaubare Besucherströme sind heutzutage ein Nonplusultra. Über die Besuchererfassung hast Du die Besucheranzahl auf dem Veranstaltungsgelände permanent im Blick und hältst Dich an vorgegebene Kapazitäten. Die Kontaktnachverfolgung kannst Du direkt während des Kaufprozesses abwickeln. Mittels integrierter Formulare erfragst Du alle erforderlichen Daten und behältst diese mittels integriertem CRM im System auch in der Übersicht. Natürlich alles nach DSGVO!

Umsetzen und verwalten kannst Du all dies mit dem Herzstück des Systems: dem Eventmanager. Dieser erleichtert Dir das Event-Ticketing extrem und macht Dank individueller Verkaufs- und Veranstaltungsberichte, den Erfolg Deiner Events transparent. Du siehst: Dein Event-Ticketing steht und fällt mit dem System das im Hintergrund steht.

Wiedereinstieg nur mit Event-Ticketing

Wie Du gelesen hast, kannst Du mit einem Online-System nicht nur mehr Tickets verkaufen, sondern auch die neuen Bedingungen zur Wiedereröffnung erfüllen. Zusammengefasst bringt Dir Event-Ticketing:

  • Digitale Abwicklung der Kontakterfassung und -nachverfolgung → Formulare können einfach in den Verkaufsprozess integriert werden
  • Kundendaten werden zusätzlich in einem integrierten CRM-System gespeichert und sind leicht abrufbar
  • Die Verwaltung von zeitgebundenen Tickets ist nur über ein Online-System händelbar und erleichtert zusätzlich die Kontrolle der Besucherzahlen während des Events
  • Einfache Integration digitaler und mobiler Tickets für den kontaktlosen Einlass zum Event

Starte jetzt mit uns durch!

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