Ticketing-Software

Menschenmenge tanzt auf einer Open-Air-Veranstaltung ausgelassen - möglich dank sinkender Inzidenzen und Event Ticketing

Sinkende Inzidenzen lassen Kulturveranstaltungen mit Event-Ticketing bald stattfinden.
Sinkende Inzidenzen lassen Kulturveranstaltungen mit Event-Ticketing bald stattfinden. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Mit der neuen Corona-Schutzbestimmung vom 04.05.21 gelten seit Montag den 10.05.21 neue Bestimmungen. Ein greifbarer Lichtblick für die gebeutelte Kulturbranche. Wir zeigen Dir auf, warum Online Event-Ticketing für Dein Re-Opening wichtiger denn je zuvor ist.

Menschenmenge tanzt auf einer Open-Air-Veranstaltung ausgelassen - möglich dank sinkender Inzidenzen und Event Ticketing

Seit 423 Tagen verzichten wir auf Kunst- und Kulturveranstaltungen. Kaum vorstellbar ─ und doch sind es genau so viele Tage in denen wir auf gemeinschaftliche Live-Unterhaltung verzichten mussten. Umso wichtiger und vorallem schöner, ist nun der Ausblick auf bald stattfindende Veranstaltungen. Wir haben uns die nun aktuell geltenden Regeln angeschaut und möchten Dir aufzeigen welche Optionen für Dich als Veranstalter in Aussicht stehen. Eins soll vorweg gesagt sein, ohne gutes Online-Ticketing wird der Wiedereinstieg in einen Kulturbetrieb nicht möglich sein. Warum, erklären wir Dir in diesem Beitrag.

Das Wichtigste in der Übersicht
  • Geschäftsinhaber oder Veranstalter sollen überall dort, wo eine Kontakterfassung/-nachverfolgung nach Verordnung erforderlich ist, digitale Systeme nutzen.
  • Ergänzend zu den bisher bei dieser Öffnungsstufe zulässigen Kulturstätten, können Open Air-Veranstaltungen mit Terminbuchung, Kontakterfassung/-nachverfolgung sowie Testpflicht stattfinden.
  • Für Museen, Galerien, Ausstellungen und Gedenkstätten sind zusätzlich zu den sonstigen Hygieneregelungen eine Kontakterfassung/-nachverfolgung einzuführen und Besucher benötigen einen tagesaktuellen Nachweis über einen negativen Test.
  • Die Außenbereiche von Gastronomiebetrieben mit Terminbuchung, Kontakterfassung/-nachverfolgung und ggf. tagesaktuellen Test, wenn mehr als zwei als zwei Hausstände an einem Tisch sitzen, können genutzt werden.

Eine Übersicht der neuen Regelungen findest Du auf sachsen.de

Mit Event-Ticketing zurück in die Normalität

Sachsen, insbesondere die beiden Großstädte Dresden und Leipzig, stellen den Bürgern im Freistaat mehr Freiheiten in Aussicht. Stand Dienstag 11.04.21 liegt Dresden nun den ersten Tag bei einem Inzidenzwert unter 100, so das RKI. Die damit in Aussicht stehenden Lockerungen erfreut sicherlich vor allem die schwer getroffene Kulturbranche. Mit der neuen Corona-Schutzverordnung beschloss die Landesregierung, zunächst bis Ende Mai, die neuen Regeln. Bei einer stabilen 7-Tage-Inzidenz unter 100, haben Veranstalter wieder die Möglichkeit Open-Airs mit bis zu 1000 Besuchern zu veranstalten. Gleiches gilt für Kinos, Theater, Konzerthäuser, Museen und Galerien. Yeah! Ein Lichtblick des bislang kulturlosen Lebens.

So vielversprechend diese Lockerungen sind, werden sich Veranstalter auch weiterhin mit Maßnahmen zur Kontakterfassung/-nachverfolgung und geregelten Besucherströmen beschäftigen müssen. Auch die rechtzeitige und gut gewählte Kommunikation mit der entsprechenden Zielgruppe, ist jetzt entscheidend. Wenn zahlreiche Veranstaltungen wieder starten, ist derjenige im Vorteil, der am schnellsten ein Angebot parat hat.

Aber auf Anfang: wie hilft Dir Event-Ticketing bei dem Wiedereinstieg in den ersehnten Event-Alltag? Die Antwort darauf ist naheliegender als Du denkst – der Schlüssel liegt im Online-Verkauf Deiner Karten und einem System dahinter, dass Dich und Deine Events stärkt. Vorverkaufsstellen und Abendkassen haben selbstverständlich ihre Berechtigung, aber mit dem richtigen Online-Ticketing und der damit einhergehenden Kontaktnachverfolgung, meisterst Du die neue Event-Normalität ganz einfach!

Event Online Tickets für reibungslose Live Events

Event-Ticketing ist also nicht nur von der Regierung maßgebend für eine lückenlose Kontaktnachverfolgung vorgesehen, auch für Dich und Dein Geschäft ist diese Art der Kundenverwaltung um einiges effektiver! Mit unserer White Label Ticketing Software kannst Du von der einfachen Besucherregistrierung bis hin zum eigenen Ticketshop auf Deiner Website alles umsetzen. Darüber hinaus bietet Dir unser System noch einige Features mit denen Du Deine Veranstaltungen bestens promoten, verkaufen und verwalten kannst. Im Detail findest Du auf unserer Funktionen Seite eine Übersicht mit welchen modernen und wichtigen Tools wir für Dich bereitstehen.

Speziell im Einsatz gegen die Verbreitung von Corona aber für die Eröffnung von Kulturangeboten, haben wir unser System bestens entwickelt und angepasst. Mit digitalen oder mobilen Tickets für Besucher und einem ausgeklügelten Scan-System am Einlass, kannst Du die Daten Deiner Besucher registrieren und die Kontakte bei der Veranstaltung reduzieren. Keine langen Warteschlangen am Eingang. Kurze Einlassprozesse und überschaubare Besucherströme sind heutzutage ein Nonplusultra. Über die Besuchererfassung hast Du die Besucheranzahl auf dem Veranstaltungsgelände permanent im Blick und hältst Dich an vorgegebene Kapazitäten. Die Kontaktnachverfolgung kannst Du direkt während des Kaufprozesses abwickeln. Mittels integrierter Formulare erfragst Du alle erforderlichen Daten und behältst diese mittels integriertem CRM im System auch in der Übersicht. Natürlich alles nach DSGVO!

Umsetzen und verwalten kannst Du all dies mit dem Herzstück des Systems: dem Eventmanager. Dieser erleichtert Dir das Event-Ticketing extrem und macht Dank individueller Verkaufs- und Veranstaltungsberichte, den Erfolg Deiner Events transparent. Du siehst: Dein Event-Ticketing steht und fällt mit dem System das im Hintergrund steht.

Wiedereinstieg nur mit Event-Ticketing

Wie Du gelesen hast, kannst Du mit einem Online-System nicht nur mehr Tickets verkaufen, sondern auch die neuen Bedingungen zur Wiedereröffnung erfüllen. Zusammengefasst bringt Dir Event-Ticketing:

  • Digitale Abwicklung der Kontakterfassung und -nachverfolgung → Formulare können einfach in den Verkaufsprozess integriert werden
  • Kundendaten werden zusätzlich in einem integrierten CRM-System gespeichert und sind leicht abrufbar
  • Die Verwaltung von zeitgebundenen Tickets ist nur über ein Online-System händelbar und erleichtert zusätzlich die Kontrolle der Besucherzahlen während des Events
  • Einfache Integration digitaler und mobiler Tickets für den kontaktlosen Einlass zum Event
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Unser E-Ticket-System erleichtert Deine Veranstaltungsplanung

Wie E-Ticketing den Druck aus Deiner Veranstaltungsplanung nimmt.
Wie E-Ticketing den Druck aus Deiner Veranstaltungsplanung nimmt. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Die Pandemiezeit hat Deinen Betrieb zum Stillstand gebracht? Oder Du kämpfst mit der Umsetzung von Hygieneauflagen? Die passende E-Ticketing Lösung kann den Druck aus Deiner Veranstaltungsplanung nehmen und bietet zahlreiche Vorteile – während der Krise und auch noch danach.

Unser E-Ticket-System erleichtert Deine Veranstaltungsplanung

Die Planung von Veranstaltungen erfährt zahlreiche Hürden durch die Covid-19 Krise und steigert den Organisationsaufwand an zahlreichen Stellen. Auch der Verkauf von Tickets muss sich neuer Ansprüche stellen: am besten kontaktlos, digital oder mobil und so einfach wie möglich. Das Ticketing-System dahinter sollte Dir das Leben erleichtern und nicht eine weitere Baustelle aufmachen. Nachfolgend stellen wir Dir die Vorteile von E-Tickets vor und wie unsere Lösung Deine Probleme löst.

+++ HOT NEWS +++

FC Bayern München stellt auf E-Tickets um

06.05.2021. Der Verein gab bekannt, dass ab der Saison 2021/ 2022 für seine Allianz Arena nur noch digitale Tickets angeboten werden sollen. Jan-Christian Dreesen, stellvertretender Vorstandsvorsitzender des FC Bayern nimmt Stellung zu der Umstellung:

„Da Nachhaltigkeit, Schonung von Ressourcen und Reduktion von CO2-Ausstoß beim FC Bayern und im Ticketing ein zentrales Thema darstellen, haben wir uns entschieden, für die Spiele in der Allianz Arena in Zukunft keine gedruckten Tickets wie die Chip-Jahreskarte oder Papiertickets mehr anzubieten. Neben der Einsparung der Produktion der Plastik- und Papiertickets fallen durch die Kommunikation per E-Mail rund 350.000 gedruckte Anschreiben weg, die bisher per Post verschickt wurden. Das ist ein wertvoller Beitrag für Klimaschutz und Ressourcenschonung.“

Verkäufe steigern mit dem Online-Verkauf

DAS BRINGT ES DIR NOCH

Der zusätzliche Verkaufskanal – der Ticketshop auf Deiner Webseite – erreicht neue Zielgruppen im Vergleich zum Vorverkauf am Box Office. Auch Besucher von weiter her können für einen Wochenendausflug Tickets online bei Dir buchen. Diese Unabhängigkeit von räumlicher Distanz zeichnet E-Tickets besonders aus. Sie bringen aber noch weitere Vorteile mit.

E-Tickets oder auch digitale Tickets haben einen entscheidenden Vorteil zu analogen Tickets aus dem Box-Office: Nachvollziehbarkeit. Der Online-Verkauf erlaubt Dir das Bündeln von Informationen – zu Käufern und für welche Events besonders viele Tickets verkauft werden. Das Verknüpfen der Daten direkt aus dem Ticketverkauf mit dem Eventmanager von egocentric Systems erlaubt Dir die Abfrage und Auswertung unterschiedlichster Daten. Diese Nachvollziehbarkeit ist bei analogen Ticketverkäufen wesentlich erschwert.

Und das Wichtigste darf nicht vergessen werden: digitale Tickets erlauben Kontrollmechanismen für die neue Normalität. Der Verkauf von Sitzplatztickets mit automatischer Abstandsfunktion, Übersicht über die Kapazitäten Deiner Räumlichkeiten und der Verkauf von Tickets mit Zeitfenstern. So kannst Du bereits bei der Veranstaltungsplanung einsehen, wie viele Besucher Du erwartest und wie die Auslastung ist. Damit kannst Du ganz einfach Abstandsregelungen umsetzen und Kontakte vermeiden.

Auch nicht zu vernachlässigen: der Umweltfaktor

Die Belastung der Umwelt durch Papier ist nicht einfach zurückzuweisen und bedarf zunehmender Aufmerksamkeit. Denn obwohl ein nachhaltigerer Stoff als bspw. Plastik, kann auch die Reduktion von Papier Gutes für unseren Planeten tun. Denn Papier einzusparen wirkt der Abholzung von Wäldern entgegen. Dem werden sich auch immer mehr Menschen bewusst und ändern dahingehend ihr Kaufverhalten.

Mit E-Tickets sprichst Du eben diese Besucher an, mit dem Bewusstsein für Nachhaltgkeit und schaffst mit digitalen Tickets eine Alternative zum herkömmlichen Papierticket.

Nochmal im Schnelldurchlauf

So nehmen E-Tickets den Druck aus Deiner Veranstaltungsplanung:

  • Einfacher Zugang zu Tickets in Deinem Onlineshop
  • Mehr Erlöse durch die flexible Nutzung von Werbeflächen auf dem e-Ticket
  • Direktes Sammeln von Informationen aus dem Verkaufsprozess und Verknüpfung mit Darstellungs- und Auswertungs-Tools
  • Einhalten von Hygienevorgaben und Abstandsregelungen
  • Die Umwelt dankt es Dir – E-Tickets haben einen erheblichen Nachhaltigkeitsaspekt
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Tickets einfach einrichten mit der Ticketing Software von egocentric Systems und schnell wieder öffnen

Schnell wieder öffnen. Tickets mit Zeitfenster für einfache Terminbuchung.
Schnell wieder öffnen. Tickets mit Zeitfenster für einfache Terminbuchung. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Wie beim letzten Coronagipfel beschlossen, kommen Öffnungen für Einzelhandel, Museen und Zoos in greifbare Nähe – wenn auch nicht für alle Bundesländer gleich. In Nordrhein-Westfalen können beispielsweise viele Museen seit dem 08.03.2021 wieder besucht werden. In Bayern dürfen seit dem 11.03.2021 ebenfalls kulturelle Einrichtungen ihre Pforten wieder öffnen. Dabei spielt das Thema, feste Zeitfenster für Besucher eine zentrale Rolle. Denn die Idee ist, dass Besucher vorab Termine buchen müssen und ihre Kontaktdaten angeben. Das Tragen einer Maske ist Pflicht und die Besuche sind zeitlich begrenzt. Jetzt stehen viele Betreiber vor der Frage „Wie ermögliche ich Gästen die Buchung für bestimmte Zeitfenster und frage Daten konform ab?“

Thumbnail eines YouTube Videos mit einer Straßenszene zum Thema Click and Meet

Der Einzelhandel zeigt wie es geht. Ein Beitrag der FAZ

Click & Meet ist das neue Motto speziell für den Einzelhandel. Ähnliche Konzepte sind auch denkbar für Kulturstätten, Museen und Freibäder. Dafür lautet das Motto allerdings Tickets mit Zeitfenster. Diese können einfach online gebucht und vor Ort schnell gescannt werden. Die Abfrage der Kundendaten wird ebenfalls erleichtert.

Was sind Tickets mit Zeitfenster?

Tickets mit Zeitfenster oder auch Time Tickets erleichtern Dir die Kontrolle über die Kapazität Deines Veranstaltungsortes und die Besucherströme. Mit zeitgesteuertem Ticketing kannst Du Tickets in beschränkten Zeitfenstern anbieten. Dies hilft dabei Besucherströme zu regulieren und lange Warteschlangen und Überbelegung zu vermeiden. Gleichzeitig verbessern kurze Wartezeiten das Kundenerlebnis.

Wie funktioniert der Verkauf von Tickets mit Zeitfenstern?

1. White Label Ticketshop auf der eigenen Seite
Deine Besucher können direkt auf Deiner Webseite und ohne Weiterleitung auf eine externe Seite, ein Online-Ticket mit Zeitfenster erwerben. Dazu wählen sie nur die entsprechende Ausstellung aus und setzen Datum sowie Uhrzeit fest. Dafür kannst Du einfach im System eine Preisliste erstellen, die den Anforderungen Deines Hauses entspricht. Diese Listen können nach Preis, Bereich und Tickettyp angepasst werden. Erstelle mehrere Preislisten und ordne diese den Ausstellungen zu, für die Du ein zeitgesteuertes Ticketing verwenden möchtest.

Einfache und schnelle Buchung im Online-Ticketshop direkt auf Deiner Webseite

2. Warenkorb mit anschließender Abfrage der Kundeninformation
Nachdem Deine Besucher alle gewünschten Tickets und Produkte in den Warenkorb gelegt haben, können sie sich für einen Kunden-Login registrieren oder über ein Gastkonto fortfahren. Dabei werden alle relevanten Informationen, wie Wohnort und Telefonnummer abgefragt. Die Verarbeitung erfolgt in unserem System datenschutzkonform und ist durch die Integration in der Buchung leicht abzuwickeln. Nach Wunsch kannst Du auch individualisierbare Formulare, z.B. zur Kontaktnachverfolgung, im System erstellen und dem Buchungsprozess hinzufügen.

Kombinierter Warenkorb für Tickets und Produkte plus Abfrage der Kundeninformationen

3. E-Ticket für schnellen Scan am Einlass
Dein Kunde erhält nach Abschluss des Bestellprozesses neben der Bestellbestätigung auch ein elektronisches Ticket, welches er abspeichern und/ oder drucken kann. Dies ermöglicht, durch den Scan des Codes auf dem Ticket, einen schnellen Einlass und verhindert Warteschlangen. Du kannst dann mit unserem Check-in-Manager sehen, wer zu einem bestimmten Zeitpunkt an der Veranstaltung teilnimmt und durch einfaches Antippen eines Buttons auf den Namen jeder Person einchecken.

E-Ticket zum Abspeichern oder Drucken für einen reibungslosen Einlass

Gut für Deine Besucher! Aber was ist mit Dir?

So weit, so gut! Deine Besucher sind mit unserem System bestens versorgt, aber was bringen Tickets mit Zeitfenster Dir? Die Vorteile bestehen nicht nur aus dem Ticketshop für den Online-Verkauf, sondern das Herzstück ist der Eventmanager, über den Du alles konfigurieren kannst. Mit dem Zeitfenster-Tool für zeitgesteuertes Ticketing kannst Du die Verfügbarkeit von Tickets in Echtzeit anzeigen, verfolgen und bearbeiten. Wenn ein Zeitfenster ausverkauft ist, werden die Kunden während des Auswahlprozesses benachrichtigt. Dies wird verwendet, um ein Überangebot Deiner Veranstaltungen zu verhindern.

Du siehst, Tickets mit Zeitfenster mit simpler Erstellung, Buchung und Kontrolle sind der Schlüssel für eine schnelle Wiedereröffnung. Wir helfen Dir mit einer zügigen Implementierung unseres Systems und der Einrichtung von Time Tickets. Melde Dich einfach bei uns und wir sprechen darüber, wie wir schnellstmöglich Deine Wiedereröffnung realisieren: info@egocentric-systems.de

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Fünf Frauen sitzen um einem Tisch mit Laptop und analysieren Veranstaltungsberichte

Veranstaltungsberichte: diese 6 sind fundamental für Deine Veranstaltung
Veranstaltungsberichte: diese 6 sind fundamental für Deine Veranstaltung 2560 1829 egocentric Systems GmbH

In vielen Online Ticketing Systemen ist es schwierig, die wichtigsten Daten für Veranstaltungen zu finden und auszuwerten. Fehlt Dir auch oft der Veranstaltungsbericht, den Du gerade brauchst? Oder findest Du keinen passenden in Deiner Ticketing-Lösung?

Fünf Frauen sitzen um einem Tisch mit Laptop und analysieren Veranstaltungsberichte

Was Du davon hast: aussagekräftige Veranstaltungsberichte erleichtern Dir die Analyse Deiner Veranstaltungen, sind schnell im System zu finden und lassen sich individuell anpassen. In unserem Blogbeitrag stellen wir Dir 6 fundamentale Veranstaltungsberichte vor, die genau das leisten. Darüber hinaus sind sie die Basis zur effizienten Analyse Deiner Daten und zur Ableitung von Entscheidungen.

No. 1 Event Summary Report

Mit dem Event Summary Report erhältst Du eine Übersicht für die Verkäufe Deiner Veranstaltungen. Messe den Erfolg Deiner Events, indem Du analysierst, wie viel Umsatz in jeder Kategorie gemacht wurde, z.B. Tickets, Merchandise-Artikel, Gutscheine, Spenden. Lass Dir anzeigen, wie gut Du einzelne Ticketkategorien verkauft hast, was Du an Vorverkaufsgebühren eingenommen hast und wie weit Deine Veranstaltung bereits ausgelastet ist.

Dieser Bericht liefert eine sehr gute Gesamtübersicht darüber, wie erfolgreich Deine Veranstaltung in Zukunft sein kann und welche Teilbereiche Deine Aufmerksamkeit am dringendsten benötigen.

No. 2 Zahlungsmatching-Bericht

Aus buchhalterischer Sicht ist das Matching, also der Vergleich und die Gegenüberstellung von Finanzdaten Deiner Ticketverkäufe, unumgänglich. Daher ist der Abgleich Deiner Berichte für die Prüfung von Kreditkartenzahlungen von entscheidender Bedeutung. Vergleiche Deine Transaktionen in unserem Ticketing System mit den Geldern von Deinem Zahlungs-Gateway, um eventuelle Fehler zu beheben.

Damit erkennst Du Fehler, die aufgetreten sofort. Führe diesen Bericht am besten täglich aus, um sicherzustellen, dass Deine Informationen auf dem neuesten Stand sind.

No. 3 Erweiterter Verkaufsbericht

Wenn Du einen Veranstaltungsbericht benötigst, der es Dir erlaubt, Deine eigenen Verkaufserlöse auszuwählen (z.B. Informationen zum Kunden, Veranstaltungsdatumsbereiche uvm), dann solltest Du den benutzerdefinierten Umsatzbericht in Betracht ziehen. Führe denselben Bericht ohne Aufwand immer wieder aus, um Deine Suchzeit zu minimieren und um schneller gewünschte Informationen zu filtern.

Gib diesen Bericht an alle Benutzer in Deinem Veranstalter-Account frei, um sie über den Verkauf von Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten und zu informieren. Führe diesen Bericht jederzeit aus, wenn Du umfassende Verkaufsdaten benötigst.

No. 4 Erweiterter Kundenbericht

Weißt Du genügend über die Menschen, die Deine Veranstaltungen besuchen? Nein? Dann hilft Dir dieser Veranstaltungsbericht, das zu ändern. Du kannst z.B. die demografische Entwicklung Deiner Gäste verstehen. Diese Daten werden nicht nur Deine Marketingaktivitäten enorm verbessern, sondern können auch helfen die Beziehungen zu Deinen Gästen zu vertiefen.

Der Benutzerdefinierte Kundenbericht eignet sich perfekt, für die Momentaufnahme der Kaufgewohnheiten Deiner Besucher. Rufe Dir Daten wie den Namen Deines Besuchers, seine E-Mail-Adresse, die gekauften Eintrittskarten und die Gesamtzahl der Bestellungen ab, um mehr Informationen zu erhalten und das Besuchererlebnis zu verbessern.

No. 5 Will Call Bericht

Du arbeitest mit Hinterlegungs- oder Buchungslisten für alle Besucher des jeweiligen Veranstaltungstages? Die händische Führung solcher Unterlagen führt nicht selten zu großem Verarbeitungsaufwand und birgt zahlreiche Fehlerquellen. Ersetze diese manuellen Listen lieber früher als später! Stattdessen erstellst Du im Ticketing System sofort eine Liste der Abholer für Deine bevorstehenden Veranstaltungen.

Der Will Call Bericht hilft Dir, alle Gäste zusammen mit Deinen notwendigen Ticketinformationen zu erfassen – ähnlich einer Gästeliste. Der Bericht stellt fest, wo Deine Besucher ihre Eintrittskarten gekauft haben, und ermöglicht es Dir, sie nach Namen oder Bestellnummer des Besuchers zu sortieren. Wenn Du einen Überblick über Deine Besucher erhalten möchtest, ist der Will Call Report Deine Anlaufstelle am Tag Deiner jeweiligen Veranstaltung.

No. 6 Kassenbericht

Im Laufe Deiner täglichen Arbeit werden Du oder Deine Kassierer eine unglaubliche Menge von Transaktionen erzeugen, über die Du genau Buch führen musst. Mit dem Kassenbericht kannst Du eine Liste der von Deinen Mitarbeitern durchgeführten Verkaufsaktivitäten erzeugen. Dadurch erhältst Du eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Transaktionen, z.B. die Anzahl der Bar- oder Kreditkartenzahlungen, Umtauschaufträge und welcher Kassierer im jeweiligen Zeitraum für diese Aufträge zuständig war. Dieser Bericht ist ein großartiges Hilfsmittel, das Dich bei Deinen Kassenvorgängen unterstützt und Deine Kassenvorgänge erheblich verbessert.

Jetzt bist Du an der Reihe

Du hast jetzt erkannt, wie fundamental Veranstaltungsberichte für Dich und Deine Events sind! Sie machen Daten übersichtlicher, nachvollziehbar und erleichtern Dir das Finden der Information, die Du brauchst. Wie wir das mit unserem System umsetzen, hast du ebenfalls erfahren.

Du bist Dir noch nicht sicher oder hast noch Fragen. Wir würden uns freuen, Dir bei Deinen Herausforderungen zu helfen. Melde Dich gerne unter: info@egocentric-systems.de

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Die Berichte unseres Systems sind Dein Ding?

Mit den Berichten von egocentric Systems wird die Abfrage Deiner Daten zum Kinderspiel. Buche Dir Deine persönliche Demo und überzeuge Dich selbst!

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NRW-Ministerpräsident hält den Stufenplan für Öffnungen hoch und spricht bei der Pressekonferenz zu den neuen Beschlüssen

Öffnungsschritte festgelegt! Stufenplan der Bundesregierung für Lockerungen.
Öffnungsschritte festgelegt! Stufenplan der Bundesregierung für Lockerungen. 1280 720 egocentric Systems GmbH

In der Nacht zum 04. März 2021 kamen Bund und Länder für einen erneuten Coronagipfel zusammen. Die Beschlüsse umfassen vor allem Pläne zu Lockerungen und einen Stufenplan mit Öffnungsschritten für Geschäfte, Schulen und Kulturangebote.

NRW-Ministerpräsident hält den Stufenplan für Öffnungen hoch und spricht bei der Pressekonferenz zu den neuen Beschlüssen

Foto: Marcel Kusch/dpa

Die Zahlen der Corona-Neuinfektionen steigen wieder. Binnen eines Tages wurden dem RKI 11.912 Corona-Neuinfektionen gemeldet. Vor dem Hintergrund dieser Entwicklung trafen sich Bundes- und Länderchefs beim Coronagipfel vom 03. März auf den 04. März zur Diskussion neuer Beschlüsse. Die geltenden Maßnahmen werden zwar verlängert – gleichzeitig beginnen schrittweise Öffnungen. Schnelltests sollen helfen, das Pandemiegeschehen positiv zu beeinflussen. Große Hoffnungen gehen in den entwickelten Stufenplan zur Rückkehr aus dem Lockdown.

5+ Schritte auf dem Weg zurück ins Leben

Auf dem Artikelbild hält Armin Laschet den Stufenplan bei der Pressekonferenz in die Höhe und erklärt, dieser sei „[ein] Perspektivwechsel weg vom pauschalen und dauerhaften Schließen hin zu einer fokussierten und kontrollierten Sicherheit“. Diese Öffnungsperspektive in 5 Schritten stellt einen neuen Hoffnungsschimmer für viele Branchen da. Kanzlerin Merkel äußerte dazu, dass Deutschland an der Schwelle zu einer neuen Phase der Pandemie stehe, „in die wir nicht mit Sorglosigkeit, aber doch mit berechtigten Hoffnungen hineingehen können“.

Die untere Grafik fasst die nächsten Öffnungsschritte zusammen und welche Betriebe davon betroffen sind. Die Schritte sind zumeist abhängig von dem Infektionsgeschehen in den einzelnen Ländern, wodurch die Umsetzung je nach Bundeland variieren kann.

Schema des Stufenplans für Bund und Länder zu Öffnungen

Vollständige Pressekonferenz ansehen

Bund-Länder-Treffen: Pressekonferenz zu den neuen Beschlüssen zur Bekämpfung der Corona-Pandemie. Nach dem Gespräch der Bundeskanzlerin Angela Merkel mit den 16 Länderchefs äußern sich die Kanzlerin sowie Bayerns Ministerpräsident Markus Söder und Berlins Regierender Bürgermeister Michael Müller zu den weiteren Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie ab dem 07. März 2021

Thumbnail eines YouTube Videos zum Thema Öffnungsschritte, vorgetragen von Angela Merkel

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Darum ist JETZT der beste Moment aus der Lockdown-Starre zu erwachen

Darum solltest Du JETZT aus der Lockdown-Starre erwachen.
Darum solltest Du JETZT aus der Lockdown-Starre erwachen. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Der Lockdown ist erneut verlängert bis zum 07. März 2021. Während für Friseure ein Licht am Ende des Tunnels zu sehen ist, bleibt es für die Veranstaltungsbranche dunkel. Warum also über den eigenen Lockdown-Ausstieg nachdenken? Macht es Sinn schon Vorbereitungen zu treffen, wenn Lockerungen dann doch wieder verschoben werden? Unsere Antwort darauf: definitiv ja!

Darum ist JETZT der beste Moment aus der Lockdown-Starre zu erwachen

Seit Anfang November sind Museen, Theater, Kinos, Bäder und Sporteinrichtungen geschlossen – und bleiben es auch weiterhin. Das Fazit des Corona-Gipfels vom 11. Februar dazu: Länder entscheiden weiter unabhängig und Lockerungen im Einzelhandel, bei Museen und bei den körpernahen Dienstleistungen seien erst möglich, sobald die Werte der Neuinfektionen pro hunderttausend Einwohnern unter 35 sinken. Sieht erst einmal düster aus? Nur vermeintlich! Denn JETZT ist der beste Moment den Lockdown-Ausstieg vorzubereiten. Wir zeigen Dir warum.

Potenzial der Branche ist ungebrochen

Ein Weckruf zuerst: Lockerungen werden kommen; es ist nur eine Frage der Zeit. Und es ist wenig aussichtsreich zu warten, bis die Zeit gekommen ist. Denn das Potenzial Deines Events, Sportvereins, Museums oder Freizeitparks ist weiterhin hoch und Du kannst dieses nutzen – schon jetzt!

Zur Verdeutlichung ein paar Fakten. Die Studie „Global Entertainment & Media Outlooks“ von PwC untersuchte wie die Covid-19-Krise sich auf die Veranstaltungsbranche auswirkt. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass sich große Teile der Medien- und Unterhaltungsbranche bereits wieder von den Einschnitten 2020 erholen und prognostizieren, dass bereits 2021 die Einnahmen wieder um 6,4 Prozent steigen werden. Weiterhin verzeichnen Formate, die Menschen zu Hause erreichen z.B. Streaming-Formate bereits jetzt große Erfolge mit einem Umsatzplus von 26 Prozent im Jahr 2020. Streaming wäre auch etwas für Dich? Wir zeigen Dir Potenzial und Umsetzungsmöglichkeiten in unseren Blogposts „Die Zukunft des Livestream Ticketing in Zeiten des Coronavirus.“ und „Verkaufe Tickets für Livestream Events.“.

Und das Wichtigste darf nicht vergessen werden: die Nachfrage der Verbraucher nach vielfältigen Medienangeboten wächst weiter. Deine Fans leiden auch unter den Schließungen und warten nur darauf wieder auf Festivals zu tanzen, den Lieblingsverein live anzufeuern und Ausstellungen zu besuchen. Der „Global Entertainment & Media Outlooks“ hält fest, dass grundlegende Stärken und die Attraktivität der Unterhaltungsindustrie für die Verbraucher so stark sind wie eh und je. Lies weiter und erfahre, wie du für die hohe Nachfrage passende Angebote schaffst und was es Dir bringt JETZT Deinen Lockdown-Ausstieg zu planen.

Pack es jetzt an! Das sind Deine Vorteile

Damit Du die Vorteile eines frühzeitig geplanten Lockdown-Ausstiegs verstehst, stellen wir Dir ein weiteres Beispiel vor. Der Ticketing-Plattform Betreiber eventgenius konnte in einer eigens durchgeführten Studie Veranstaltungen identifizieren, die trotz der Krisensituation Erfolg verzeichneten. Gründe dafür waren, wie schon genannt, die hohe Nachfrage an den Events, bei denen sogar ein hohes internationales Interesse festgestellt wurde (60% der Besucher von Übersee). Des Weiteren profitierten erfolgreiche Veranstaltungen von keinem oder geringen Wettbewerb. Offensichtlich gab es 2020 weniger Veranstaltungen als die Jahre zuvor. Events, die dennoch stattfanden, ziehen zwei Schlussfolgerung: erstens Mut wird zum Wettbewerbsvorteil in einer sonst stark übersättigten Branche und zweitens, wenn die Krise vorbei ist, wird es darum gehen am schnellsten ein Angebot präsentieren zu können.

Ein Angebot zu haben ist essenziell, dieses hat allerdings nur Erfolg mit der richtigen Kommunikation. Die untersuchten Veranstaltungen von eventgenius gaben an, dass es noch nie so einfach war seine Botschaft zu vermitteln und von der starken Nachfrage vor anderen zu profitieren. Key ist es jetzt zu starten, um dem Lärm nach der Krise voraus zu kommen. Welches Angebot du anbietest, ob virtuell oder live, ist Dir überlassen. Für beides gibt es super Möglichkeiten schon jetzt während Covid-19 aktiv zu werden. Wie wäre es mit einem Online-Webinar? Oder ein Autokino? Es liegt in Deiner Hand.

Be smart. Be fast

Der erste Schritt ist Deine Denkweise darauf auszurichten, dass der Veranstaltungsbetrieb bald weitergeht. Und die Zeit zu starten ist nicht mit den Lockerungen, sondern JETZT. Sei kreativ was Deine Angebote angeht und gebe Deinen Fans ein Appetithäppchen auf das was nach der Krise kommt. So gelingt Dir ein flüssiger Lockdown-Ausstieg mit dem vollem Potenzial wieder durchzustarten.

Du brauchst noch Inspirationen für Formate während oder nach Covid? Wir beraten Dich zu Deinen Events und realisieren das Ticketing für Dich. Melde Dich gerne bei uns: info@egocentric-systems.de

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Verkauf von Sporttickets mit der Software von egocentric Systems

Verliebe Dich in unsere Software zum Verkauf von Sporttickets.
Verliebe Dich in unsere Software zum Verkauf von Sporttickets. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Verliebe Dich in unsere Software zum Verkauf von Sporttickets.

Ok, also verlieben ist vielleicht ein bisschen übertrieben. Aber wir können Dir versprechen, wenn es um eine innovative und funktionsstarke Software zum Verkauf von Sporttickets geht, nicht viel Vergleichbares auf dem Markt existiert. Unsere Ticketplattform ist innovativ, preiswert, anpassungsfähig und eine einfach zu bedienende Softwarelösung.

Wir haben viele Funktionen speziell in Zusammenarbeit mit Veranstaltern und Organisatoren von Sportevents entwickelt.
Unsere Ticketing Software kann zur Verwaltung von Tickets für Sport- und Großevents, Ligen sowie weiteren verwendet werden.
Sie verfügt über eine große Anzahl an Funktionen, die ein effektives Ticketsystem für Sportveranstaltungen haben muss.


Wir verstehen Dich und Dein Event.

Wir verstehen die Herausforderungen vor denen Veranstalter beim Verkauf von Tickets stehen und haben unsere Softwarelösung genau darauf angepasst. Und wir wissen auch, dass gerade im Sport der Blick auf die Kosten sehr wichtig ist.

Aus diesem Grund haben wir uns darauf konzentriert, unsere Ticketing Software so zu entwickeln, dass sie einfach zu bedienen und so kostengünstig wie möglich ist. Tatsächlich ist sie so kosteneffektiv, dass sie sich für jeden der sie nutzt bezahlt macht.

Doch dazu später mehr…

Hauptmerkmale unserer Software zur Verwaltung von Sporttickets.

Unser Ticketing System ist vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die den Verkauf von Tickets so reibungslos wie möglich gestalten sollen. Im Folgenden sind nur einige herausragende Funktionen aufgeführt. Wenn Du aber mehr über eine dieser Funktionen erfahren möchtest, dann buche doch einfach eine Demo und wir beraten Dich individuell.

Kontaktiere uns

Die kostengünstige Art des Ticketverkaufs.

Es steht Dir frei, Deine eigene Vorverkaufsgebühr festzulegen. Diese erhältst Du zu 100% und kannst damit einfach zusätzliche Erlöse erzielen. Als Handballverein kannst Du so z.B. beim Verkauf Deiner Tickets eine Vorverkaufsgebühr für Deine Onlineticketverkäufe verlangen. Diese kennen Deine Käufer von anderen Anbietern, aber in diesem Fall gehört sie komplett Dir. Der Betrag, den wir pro Ticket erheben, liegt weit unter dem Industriestandard und ist niedriger als bei vielen unserer Wettbewerber.

Intuitive Gestaltung.

Sowohl das Frontend- als auch das Backend-Design aber auch das Layout unserer Ticketing Software für Sportevents wurde so entwickelt, dass es  einfach zu bedienen ist. Während die Funktionalität des Systems komplex und leistungsstark ist, wurde die Benutzeroberfläche so entwickelt, dass sie minimal und intuitiv zu bedienen ist.

Unser Ticketingsystem für Sportveranstalter.

Obwohl wir Schulungen zur Nutzung des Systems anbieten, stellen wir fest, dass in der Regel nur eine minimale Schulung erforderlich ist. Funktionen wie unser interaktiver Sitzplan helfen den Kunden, sich in einer virtuellen Darstellung seines Stadions zurechtzufinden und die besten Karten für sie zu finden. Unser nutzerfreundliches Shop Plugin kann einfach in jede Webseite integriert werden und ermöglicht so den Verkauf über Deinen eigenen White Label Ticketshop.

Problemlose Zugangskontrolle am Spieltag.

Am Spieltag kannst Du sicher sein, dass es keine Engpässe geben wird, wenn die Menschenmassen eintreffen. Jedes Ticket wird seinen eigenen, einzigartigen QR-Code haben, der, wenn er gescannt wird, Deinen Security-Mitarbeitern anzeigt, ob es sich um ein gültiges Ticket handelt oder nicht. Verkäufe über Deine Tageskasse werden automatisch synchronisiert, so dass kein einziger QR-Code zweimal von verschiedenen Mitarbeitern gescannt werden kann.

So einfach ist das!

Lade Dir unsere Scann-App ganz einfach auf ein beliebiges Gerät herunter und starte mit der Einlasskontrolle. Durch die schnellen Scans verpasst keiner der Fans den Anpfiff.

Anpassbar.

Nicht nur die Benutzeroberfläche kann vollständig angepasst werden, sondern auch die Funktionalität des Systems. Wir sind immer offen für die Wünsche unserer Kunden. Wenn Du zum Beispiel eine Funktion benötigst, die derzeit nicht verfügbar ist, dann sprich mit uns darüber. Sofern die Anforderung Dir und am Besten auch anderen Kunden hilft, dann sind wir immer offen unsere Software noch exakter nach Deinen Bedürfnissen auszurichten und nach Deinen Vorgaben weiterzuentwickeln.

Dank des modularen Ansatzes, den wir bei der Entwicklung der Software verfolgt haben, kann fast alles, was mit dem Ticketing zu tun hat, implementiert werden. Egal wie groß oder klein, wir werden Deine individuellen Bedürfnisse bei der Erstberatung besprechen und dann bestmöglich berücksichtigen.

Einfach mobil Tickets verkaufen mit der Ticketing Software von egocentric Systems für Sportevents
Schnelle und übersichtliche Auswahl von Tickets dank responsiven Design
Eine Benutzeroberfläche im Design Deiner Marke dank White Label Technologie

Voll responsiv und mobil einsetzbar.

Mobilfähigkeit wird auch beim Einsatz von Ticketing Software immer wichtiger. Ticketverkäufe erfolgen mit stetig steigender Zahl immer mehr über mobile Geräte. Das berücksichtigen wir, sodass mobile Anwendungen auch für uns immer wichtiger werden. Wir entwickeln unsere Ticketing Software so, dass sie immer besser auf mobilen Geräten funktioniert.

Jetzt kennenlernen

Cloudbasiert bei hoher Performance.

Unsere Software zum Verkauf und der Verwaltung von Sporttickets ist vollständig cloudbasiert, so dass Du immer und von überall Zugriff auf unser System bekommst. Du brauchst Dich nicht um Hosting oder Wartung zu kümmern, es ist alles erledigt.

Wir verwenden Hochleistungsserver mit mehreren Backup-Servern für den Fall technischer Probleme, mehr als 99,95 % Betriebszeit, keine Unterbrechungen, hocheffektives Caching und Überspannungsschutz für den Datenverkehr.  All dies bedeutet, dass Du Dich darauf verlassen kannst, dass unser System Dich nicht im Stich lässt.

Unendlich skalierbar.

Ganz gleich, ob Du 10.000, 100.000 oder 1.000.000 Tickets verkaufst, die Software ist darauf ausgelegt, dies zu bewältigen. Da sie cloudbasiert ist, erhalten alle unsere Kunden Zugriff auf dasselbe leistungsstarke System. Wir drosseln niemals die Bandbreite, weil wir es einfach nicht brauchen.

Wir sind auf jeden Fall verliebt!

Ganz gleich, ob Du Tickets für ein Fußballstadion, eine Handballhalle, ein Tennisturnier oder ein Leichtathletik-Event mit Veranstaltungen in mehreren verschiedenen Stadien verkaufen möchtest, unsere Ticketing Software ist der Herausforderung gewachsen.

Außerdem ermöglicht die Software eine einfache Implementierung von Livestreams und Spenden. Formulare zur Kontaktnachverfolgung lassen sich schnell erstellen und bereits in den Ticketkauf integrieren. Damit bist Du mit Deiner Veranstaltung gewappnet für die neue Normalität für Events!

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Online Tickets für Weihnachtsmärkte. Mit der Ticketing Software von egocentric Systems

Online Tickets für Weihnachtsmärkte.
Online Tickets für Weihnachtsmärkte. 2560 1709 egocentric Systems GmbH

Mit der richtigen Ticketing Software können Weihnachtsmärkte auch 2020 stattfinden.

Was gibt es Schöneres in der dunklen Jahreszeit als über einen beleuchteten Weihnachtsmarkt zu schlendern, Glühwein zu trinken und die besinnliche Stimmung auf sich wirken zu lassen? Doch scheint dieses Jahr alles anders zu kommen. Angesichts der Auswirkungen von Covid19 stehen viele Gemeinden vor der Frage, ob sie die Märkte absagen sollen oder wie Alternativen aussehen könnten. Wir von egocentric Systems haben eine Antwort darauf und zeigen Dir wie du mit unserer Software in drei Etappen Online Tickets für Weihnachtsmärkte verkaufst.

Aktuell sehen Entscheidungen zu Pro oder Contra Weihnachtsmarkt verschieden aus. Laut SWR im Herbst 2020, haben sich erste Kommunen in Baden-Württemberg tatsächlich dazu entschieden, Weihnachtsmärkte ausfallen zu lassen. So werden bspw. in Weil am Rhein und in Burg Hohenzollern die Märkte entfallen, allerdings soll dafür auf zugangsbeschränkte ähnliche Veranstaltungsformate zurückgegriffen werden.

Was heißt das für Weihnachtsmärkte in Sachsen?

Für Sachsen gibt es größtenteils noch keine verbindlichen Entscheidungen, aber die Bestrebungen tendieren dazu, alle Weihnachtsmärkte zu öffnen und auf neue Raumkonzepte zu setzen. Wie der MDR im Herbst 2020 berichtete, soll jeder Markt in einem Weihnachtsmarkt-Forum individuell beurteilt werden. Für den Striezelmarkt in Dresden wurde zuletzt entschieden die Öffnungszeit des Marktes zu entzerren. Wie der Stadtrat Anfang September festlegte wird die Öffnung auf den 23. November vorgezogen. Aber auch hier ist die Suche nach neuen Konzepten noch nicht abgeschlossen.

Reichen Zutrittskarten und Kontaktnachverfolgung?

Veranstaltern drängt sich die Frage auf, wie die letztendlichen Beschränkungen organisatorisch und vor allem technisch umgesetzt werden können. Wir sind überzeugt, dass zu einem erfolgreichen Hygienekonzept und limitierter Besucherzahl auch der Verkauf von Online-Tickets für Weihnachtsmärkte zielführend ist.

Die Software von egocentric Systems ermöglicht die Kontrolle von Besucherströmen und Kontaktnachverfolgung dank individueller Besucher-Codes. Einfach und schnell – für Veranstalter wie Besucher.

Mehr zum Thema Hygienekonzept und wie Du es am besten umsetzt, findest du in unserem Blogbeitrag „Wie Du mit Kontaktnachverfolgung Hygieneauflagen bei Veranstaltungen erfüllen kannst.“

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SO FUNKTIONIERT’S

In 3 Etappen zu Online Tickets für Weihnachtsmärkte.

Unsere Ticketing Software bietet zahlreiche Funktionen, um den Online-Verkauf von Weihnachtsmarkts-Tickets schnell einzurichten, relevante Besucherinformationen datenschutzkonform zu sammeln und über das Event Monitoring immer alles im Blick zu behalten. So kannst Du in drei Etappen Corona-konform Weihnachtsmärkte veranstalten!

1. Mit einer Anmeldung alle Märkte besuchen.

Über eine Landingpage, gekoppelt an Deine Webseite, können Besucher sich schnell für ihren Besucher-Code registrieren. Nach der Anmeldung erhalten sie den QR-Code, mit welchem sie unbegrenzt auf alle teilnehmenden Weihnachtsmärkte gehen können. Der Ausflug ist auch schnell geplant, dank Auslastungsanzeige auf der Landingpage. Das vermeidet Stress für Deine Besucher, da sie sich den Markt mit der geringsten Auslastung aussuchen können und Du ersparst Dir lange Warteschlangen am Einlass.

Der Besucher meldet sich in einem einfachem Anmeldevorgang auf der Webseite des Veranstalters an. Im Rahmen der Registrierung gibt er seine Daten (Name, Vorname, Email, Telefonnummer) an.

Online Ticketing für Weihnachtsmärkte einfach über gekoppelte Landingpage
Digitales Ticket auf dem Smartphone oder gedruckter Bon

2. Digitaler oder gedruckter Besucher-Code.

Wie bereits erwähnt können Deine Gäste sich online registrieren. Aber auch eine Anmeldung vor Ort ist möglich. Damit kommst Du allen Zielgruppen entgegen, da jeder sich zwischen dem Ticket digital auf dem Smartphone oder einem ausgedruckten Bon entscheiden kann.

Einmal registriert kann der Besuchercode unbegrenzt auf jedem Weihnachtsmarkt benutzt werden. Der QR-Code dient dem einfachen Check-In und Check-Out am Eingang und kann auch zum Einsatz für Reisegruppen kommen. Nur einen Code der Gruppe scannen und alle
sind erfasst.

3. Besucherströme im Blick.

Ist der Gast einmal eingecheckt und auf dem Gelände erhältst Du über Dein Dashboard automatisch eine Übersicht zur Eintritts- und Austrittszeit des Besuchers. Damit funktioniert auch die Füllstandsanzeige auf dem Scanner mit automatischer Sperre, welche greift, sobald die maximale Besucherzahl erreicht ist. Die individuelle Füllstandregelung hilft Dir zur Abschätzung zum temporären Einlassen von Reisegruppen. So hast du permanent im Blick wie viele und welche Besucher sich auf dem Veranstaltungsgelände befinden.

Dank einfacher Scan-Funktion des QR-Codes gelingt ein reibungsloser Check-In und Check-Out
Was passiert, wenn’s passiert ist?

Ein Corona-Fall tritt auf und es liegt an Dir die Kontaktnachverfolgung zu gewährleisten. Dank anfänglicher Registrierung hast du die nötige Datengrundlage, um dies zu gewährleisten und Infektionsketten können einfacher nachverfolgt werden. Werden die Daten nicht benötigt erfolgt die automatische Löschung aller Besucherdaten nach gesetzlichen Vorgaben.

Zusammenfassend zeigen wir Dir noch einmal kompakt die Vorteile unserer Software für Dein Online Ticket für Weihnachtsmärkte:

  • Buchung eines Tickets – zeitunabhängig oder in Zeitslots
  • Ein Ticket für mehrere Weihnachtsmärkte innerhalb einer Gemeinde (digital oder gedruckt)
  • Kontaktnachverfolgung; wer war zur gleichen Zeit auf dem Eventgelände
  • Auslastungskontrolle
  • Kontaktloses Ein- und Ausscannen mit Mobiletickets oder gedruckten Bon
  • Gruppenscann für Reisegruppen
  • DSGVO-konform
  • Automatische Löschung der Daten nach spätestens 4 Wochen
  • Vermeidung von Fake Angaben

Starte jetzt mit uns durch!

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Event Ticketing Features, die Social Distancing erleichtern

Event Ticketing Features, die Social Distancing erleichtern.
Event Ticketing Features, die Social Distancing erleichtern. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Social Distancing oder auch einen
Babyelefant Abstand.

Während die Pandemie die Lichter der Eventbranche während des Lockdowns komplett ausgeschaltet hat, haben kreative Veranstalter und Ticketanbieter Möglichkeiten gefunden, um nun einen Neustart zu wagen. Ganz unter dem Motto der Branche „the show must go on“! Darum bemüht sich egocentric Systems um die Einführung neuer Event Ticketing Features, die Social Distancing erleichtern. In diesem Blog möchten wir Dir einige davon vorstellen.

Seit Beginn der Pandemie schwärmten die Experten von Abstand halten als wirksamstes Mittel zur Verhinderung der Ausbreitung der Krankheit. Dies bedeutet, dass ein Abstand von ca. 1,50m zwischen Dir und einer anderen Person eingehalten werden sollte. Wenn man an Bilder in ausverkauften Fußballstadien, jubelnde Fans, oder Partyszenen von rauschenden Festivals denkt -unvorstellbar! Und weniger Besucher bedeuten weniger Atmosphäre und letztendlich wirtschaftlich auch weniger Einnahmen.

Aber hey, verzweifelte Zeiten erfordern kreative Maßnahmen, also müssen wir einen Weg finden, damit umzugehen. Die ersten Veranstaltungen gehen mit gutem Beispiel voran: das Fußballspiel der ersten DFB-Pokalrunde zwischen der SG Dynamo Dresden und dem Hamburger SV vom 14.09.2020 zeigt wie es funktionieren kann, auch mit Abstand halten.

Mit exakt 10.053 Zuschauern haben es die Veranstalter geschafft zumindest einen Europarekord als vorübergehend meistbesuchtes Fußballspiel während der Pandemie zu schaffen. Es war ein Ereignis, dass international bejubelt wurde und auch in Fußballgroßstädten wie London, Barcelona oder Madrid Aufmerksamkeit erregte. Dieses Spiel gilt als ein gutes Beispiel, wie es langsam zurück zur gewohnten Normalität gehen kann.

4 Punkte, die Du bedenken solltest.
1. Location

Zunächst einmal benötigst Du einen Veranstaltungsort, der es Dir erlaubt, auch ohne Auslastung der Kapazitäten wirtschaftlich ein Event durchzuführen. Die von deutschen Gesundheitsämtern genehmigten Hygienekonzepte, gehen zum Stand September 2020 in der Regel von einer Auslastung von maximal 30-40 % Tickets der Gesamtkapazität aus.

Das ist nicht für jeden Veranstalter wirtschaftlich abbildbar. Doch gerade in größeren Arenen lohnt sich der Ticketverkauf möglicherweise, auch wenn bei der Buchung der Sitzplätze Abstand gehalten wird.

2. Abstand halten

Du musst sicherstellen, dass alle Gäste einen angemessenen Abstand zueinander haben und in den jeweiligen „Zonen“ nur Personen aus gleichem Hausstand zusammen sind. Die meisten Hygienekonzepte schreiben vor, dass der Abstand mindestens 1,50 Metern zwischen den Gästen, die nicht zu einer Zone gehören, beträgt.

3. Einlass

Außerdem sind verschiedene Einlassmöglichkeiten zum Veranstaltungsort notwendig, um ein Gedränge zu vermeiden. Nur so ist es möglich auch beim Einlass der Gäste den größtmöglichen Abstand zu wahren.

4. Kontaktnachverfolgung

Der letzte Punkt ist die Gewährleistung der Kontaktnachverfolgung. Jedes Ticket sollte personalisiert sein, sodass jeder Besucher im Falle einer aufgetretenen Corona-Infektion benachrichtigt werden kann.

Ok tun wir’s!

Event Ticketing Features, die Social Distancing erleichtern.

Wir bieten Dir mit unserer Software genau die Werkzeuge, um die oben genannten vier Punkte einzuhalten. Du kannst unsere in den Sitzplan integrierte Social Distancing Funktion für Ticketing verwenden. Vielleicht kennst Du schon unseren Beitrag zu 10 Premium Funktionen im Ticketing? Hier stellen wir dir neun weitere Features vor, die Dir in Zeiten von Covid19 nützlich sein werden.

Eine wichtige Voraussetzung bei der Verwendung unserer Funktion zum automatischen Abstand halten im Saalplan besteht darin, eine Sitzmappe eingerichtet zu haben. Deine Gäste sollten die Möglichkeit haben, ihren Sitzplatz platzgenau buchen zu können. Du musst also zuerst den entsprechenden Sitz- oder Tischplan im Ticketing System erstellen.

Damit Du als Veranstalter, die maximal mögliche Auslastung bekommst, richtest Du den Saalplan genau so ein, wie er bei Vollauslastung wäre. Du gibst also erst mal alle Plätze frei. Danach legst Du die Regeln fest.

Dabei kann es wichtig sein, zu beachten, dass Deine Gäste z.B. nur Tickets für ihre eigene Personengruppe zu kaufen dürfen. Wenn sie beispielsweise mit zwei ihrer Freunde oder Familienmitglieder an der Veranstaltung teilnehmen, ist es in Ordnung, dass sie in derselben Zone bleiben. Aber niemand sollte dann in der Lage sein, Tickets für dieselbe Zone zu kaufen.

Das bedeutet, dass nach jeder Buchung automatisch eine Sperre um die gebuchten Plätze gezogen und zum Beispiel, links und rechts der gebuchten Sitze 1 oder 2 freie Plätze blockiert werden. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, sind diese Plätze nicht mehr sichtbar.

Saalplan mit Social Distancing Funktion

Im obigen Screenshot siehst Du ein Beispiel, wie es aussehen kann. Die besetzten Plätze werden als gebucht angezeigt, Plätze links und rechts daneben verschwinden und werden ausgegraut. Verfügbare Plätze sind in der jeweiligen Kategoriefarbe nach wie vor buchbar.

Eine andere Sache, die wir erwähnt haben, ist, dass Du verhindern solltest, dass sich beim Einlass zu viele Menschen drängeln. Daher ist es wichtig, ausreichend Zugänge zu berücksichtigen und diese gleich im Saalplan zu darzustellen. Auf dem Ticket sollte groß und deutlich dargestellt werden, welchen Zugang bzw. Einlasssektor Deine Besucher nutzen sollten. Dies geht einfach über unseren Layouteditor.

Darüber hinaus kannst Du jede Ticket, das zum selben Einlass gehört, unterschiedliche Check-in-Verfügbarkeitszeiten festlegen und den Unterschied zwischen zulässigen Check-ins, zum Beispiel in zehn Minuten Slots einrichten.

The show must go on.

Wie wir am Anfang sagten – die Show muss weitergehen! Wir beobachten genau, was in der Live Event Branche passiert. Damit unsere Kunden erfolgreich sind, entwickeln wir unsere vielen Funktionen ständig weiter. Diese Neuerungen und Tutorials findest Du auch auf unseren YouTube Channel.

Mit den vorgestellten Event Ticketing Features, die Social Distancing erleichtern, erreichst Du trotz der Beschränkungen die maximal mögliche Kapazitätsauslastung. Wenn Deine Nachfrage größer ist, kannst Du unsere weitreichenden Streaming-Funktionen nutzen und zusätzliche Einnahmen generieren.

Wir arbeiten daran, ständig neue Innovationen im Ticketing auf den Markt zu bringen. Dieser Fortschritt half egocentric Systems im September 2020 neue Kooperationen für sich zu gewinnen. Das freut uns sehr und ist die allergrößte Motivation um weiter Gas zu geben und mit Dir gemeinsam die Schwierigkeiten und das Chaos während der Corona-Pandemie zu meistern.

Halte durch, sei kreativ und wie immer viel Spaß beim Ticketing!

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10 Premium-Funktionen zum Ticketing

10 Premium-Funktionen zum Ticketing.
10 Premium-Funktionen zum Ticketing. 2560 1707 egocentric Systems GmbH

Das neue „Normal“ für Deine Events?

Zu Beginn der zweiten Jahreshälfte 2020 scheinen sich die individuellen Hygienekonzepte für Veranstaltungen und Versammlungen zusammen mit der phasenweisen Wiedereröffnung langsam durchzusetzen. Ein Aufatmen für die Eventbranche! Unnötig zu erwähnen, dass viele Veranstalter und Veranstaltungshäuser ihre bevorstehenden Live-Events und Shows im „neuen normal“ planen. Wir stellen Dir hier 10 Premium-Funktionen zum Ticketing von Events vor, die Dich dabei unterstützen auch in der COVID-Ära endlich wieder durchzustarten.

Möglicherweise suchst auch Du nach innovativen und dennoch kostengünstigen Funktionen für Dein Event Ticketing, um wieder ins Spiel zu kommen? Wenn ja, dann bist Du hier genau richtig, denn das COVID-Hilfsangebot der egocentric Systems verschafft Dir einen Vorsprung mit all unseren Premium-Funktionen an Deiner Seite.

10 Premium-Funktionen zum Ticketing.


Reservierungen mit smartem Algorithmus

Die Berücksichtigung sozialer Distanzierungsregeln unter Einhaltung der Maskenpflicht wird wohl auch in den kommenden Monaten zur Norm gehören. Stehplätze werden noch eine Weile nicht erlaubt sein und die Einhaltung von Abstand ist eines der obersten Gebote. Beim Verkauf von Tickets für Veranstaltungen, ist es daher unbedingt notwendig diese Abstandsregeln einzuhalten. Damit der Aufwand auf Seiten des Veranstalters aber nicht zu groß wird, sollte dies wie gewohnt automatisch passieren. Daher sollten auch unter Berücksichtigung von Social Distancing bei Veranstaltungen, Gäste in der Lage sein Ihre Sitzplätze auswählen zu können.

Unser Feature für Dich: Du musst keine Sitzplätze sperren und manuell nachpflegen. Der von uns integrierte Algorithmus hält automatisch die vorkonfigurierte Anzahl an Plätzen frei. Damit können Familienmitglieder zusammensitzen und Du kannst die maximal mögliche Auswahl, ohne manuelle Sitzplatzsperrungen nutzen.


Überblick behalten dank Zugangscode

In den kommenden Monaten werden viele Veranstaltung nur mit Einladung möglich sein. Dementsprechend hoch wird die Nachfrage für diese exklusiven Events sein.

Unser Feature für Dich: Mit unserer Zugangscode-Funktion verkaufst Du Veranstaltungstickets nur an diejenigen, die Deine Einladung erhalten oder sich für den Zugangscode registriert haben.


Formulare direkt im Kaufprozess integriert

Viele Veranstalter benötigen aktuell wesentlich mehr Informationen von ihren Gästen, als es noch vor wenigen Monaten der Fall war. So werden Abfragen zum Gesundheitszustand, dem Aufenthalt in Risikogebieten benötigt. Eine große Anzahl an Veranstaltern fragt diese Daten in Papierform ab und ergibt sich damit in einem immensen Verwaltungsaufwand.

Unser Feature für Dich: Mit unseren Formularen kannst Du Abfragen zu Gesundheitszustand und Co. einfach sowie leicht ausfüllbar in den Ticketkaufprozess integrieren.


Vorsorge für Kontaktnachverfolgung

War es bislang lediglich bei Flügen üblich, die Daten des Ticketnutzers zu erfragen, so bekommt auch dieser Punkt für Veranstaltungen eine immer größere Bedeutung. Um eine Kontaktnachverfolgung im Falle einer Infizierung einer der Veranstaltungsgäste gewährleisten zu können, wird es immer wichtiger jeden Besucher und nicht nur den Ticketkäufer zu kennen. Erfahre jetzt noch mehr zur Kontaktnachverfolgung HIER

Unser Feature für Dich: Über unsere Personalisierungsmöglichkeiten beim Ticketkauf, können sowohl der Vor- und Nachname als auch E-Mail-Adresse und Telefonnummer für jedes Ticket erfragt werden.


Attraktive Rabatte machen’s möglich

Deine Veranstaltungsgäste freuen sich schon jetzt wieder auf Live-Konzerte, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche und Shows, wollen aber zu einem attraktiven Preis buchen. Mit verschiedenen Arten von Rabatten kannst Du Deinen Ticketverkauf in kurzer Zeit steigern und mehr Umsatz generieren.

Unser Feature für Dich: Nutze die vielen Möglichkeiten unseres Ticketing Systems und bedanke Dich bei Deinen Gästen mit speziellen Promotionaktionen. Wie wäre es mit Aktionspreisen oder Early Bird Tickets in mehreren Staffeln? Auch spezielle Rabattcodes oder Sonderaktionen 2 für 1 sind mit unseren Feature einfach umzusetzen.


Mit Mailchimp gibt’s kein Affentheater

Sage Deinen treuen Fans und Zuschauern, dass Du zurück bist! Kündige alles in Deinen sozialen Netzwerken an, aber stelle sicher, dass Du ihnen über unsere Mailchimp-Integration eine persönliche Nachricht sendest. Eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen wie Ticketpreisen, Standorten und Sicherheitsregeln ist für alle bevorstehenden Veranstaltungen von entscheidender Bedeutung. Finde noch mehr zur Mailchimp-Integration HIER

Unser Feature für Dich: Mit der Nutzung des integrierten CRM-Systems, stellst Du sicher, dass Du jeden Deiner Gäste erreichst. Uns Tool hilft Dir Deine Kunden kennenzulernen und herauszufinden wie Du die Kommunikation entsprechend Deiner Zielgruppe anpassen kannst – egal ob personalisiert oder standardisiert.


Spenden annehmen leicht gemacht

Die Zeiten sind schwierig, doch die Hilfsbereitschaft ist immens groß. Hast du für Dich die richtige Option zum Spenden noch nicht gefunden? Wir stellen Dir fünf Wege vor, einfach Spenden zu sammeln. Mehr dazu HIER

Unser Feature für Dich: Integriere unser Spendentool in Deinen Onlineshop oder die Abendkasse und generiere so Spendenerlöse. Durch die einfache Integration in Livestream Veranstaltungen, ist es nun auch möglich im Rahmen einer Livestream Vorführung, schnell und einfach Spenden einzusammeln.


Mittels e-Tickets kontaktlos doch nicht achtlos

Nutze die e-Tickets oder das Mobile Ticket und verzichte voll und ganz auf Papier. Deine Kunden senken so nicht nur die Infektionsgefahr, sondern tun durch den Verzicht auf Papierverschwendung ganz nebenbei auch noch etwas Gutes für die Umwelt.

Unser Feature für Dich: Mittels unseres neuen Dynamic Tickets, kannst Du zudem demnächst direkt über das Ticket mit Deinen Gästen in Kontakt treten und wertvollen Content liefern.

Keine Angst vor Hygienemaßnahmen.

Mit den egocentric Systems Premium-Funktionen geben wir Dir alles an die Hand, was notwendig ist, um auch in diesen Zeiten bestmöglich Veranstaltungstickets verkaufen zu können.

Demo buchen

Sofort Live Content mit Stream Plugin

Dein Veranstaltungssaal oder Stadion kann nicht wie gewohnt gefüllt werden und Dir drohen drastische Einnahmeverluste? Nutze die vielen Möglichkeiten von Livestream Angeboten und erreiche Deine Zielgruppe auch online.

Unser Feature für Dich: Mit unseren im Standard integrierten Funktionalitäten, kannst Du Tickets für Livestream-Veranstaltungen verkaufen, eine eigene Mediathek aufbauen, virtuelle Konferenzen abhalten und so Deine Erlöse steigern. Über die Chat-Funktionalitäten ist es außerdem möglich interaktiv mit Deinen Streaming-Zuschauern zu agieren.


Auf die Minute, auch beim Abstandhalten

Behalte die Kontrolle über die Kapazität Deines Veranstaltungsortes und die Besucherströme. Mit zeitgesteuertem Ticketing kannst Du Tickets in beschränkten Zeitfenstern anbieten. Dies hilft dabei Besucherströme zu regulieren und lange Warteschlangen und Überbelegung zu vermeiden. Gleichzeitig verbessern kurze Wartezeiten das Kundenerlebnis.

Unser Feature für Dich: Vermeide Warteschlangen und mache Abstandhalten für Deine Besucher leichter! Mit unserem Feature kannst Du Dir Zeit-Slots für deine Veranstaltung einrichten und legst damit die Anzahl Deiner Gäste fest. So hast Du immer die Steuerung über Besucherströme, aber nutzt trotzdem deine Kapazität optimal aus.

Mit den Funktionalitäten des egocentric Systems COVID-Hilfsangebots helfen wir Dir die Anforderungen an Veranstaltungen in Corona-Zeiten zu erfüllen. Dazu kommt natürlich noch eine große Anzahl weiterer Premium-Funktionen, die es in unserem Ticketing System zu erkunden gibt. Einen kleinen Überblick, über die vielfältigen Möglichkeiten bekommst Du auch auf unserem YouTube Kanal

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